Regent Seven Seas

Огляд - Regent Seven Seas

Круїзна компанія Regent Seven Seas Cruises (RSSC) спеціалізується на круїзах класу люкс. Її маршрути охоплюють широку географію, лайнери відвідують понад 300 портів по всьому світу. Компанія Regent Seven Seas Cruises визнана лідером сегментів Upper Premium і Luxury за сервісом обслуговування серед круїзних компаній. І це високе звання цілком обґрунтоване: RSSC - єдина круїзна компанія у світі, в круїзні тарифи якої справді включені практично всі можливі послуги, які тільки можна надати під час морського круїзу.

Флот компанії складають 3 лайнера - Seven Seas Mariner, Seven Seas Navigator і Seven Seas Voyager; у 2016 на воду буде спущено четвертий лайнер - Seven Seas Explorer, який стане найбільшим, найдорожчим і найрозкішнішим судном флоту.

Круїзи Regent Seven Seas проходять за системою «ультра все включено»: у вартість круїзу входить велика частина асортименту алкогольних напоїв, чайові та більшість берегових екскурсій. Більше того, до вартості круїзного тарифу входить одна ніч у готелі напередодні відплиття, пре- та посткруїзні тури, а також авіаквитки.

Лайнери Seven Seas Mariner і Seven Seas Voyager - стали першими у світі лайнерами, на яких усі каюти мають окремі веранди. Ці лайнери також мають лише одну категорію кают - сьют. На Seven Seas Navigator 90% кают мають приватні балкони.

Подорож із Regent Seven Seas - це максимум комфорту та максимум безкоштовних послуг, які тільки можна отримати в круїзі. Сніданки, обіди та вечері проходять у чотирьох ресторанах лайнера, при цьому гість може прийти в будь-який із них у будь-який час або замовити їжу в каюту. Усі напої на лайнерах безкоштовні - включно з ексклюзивними винами та елітними міцними напоями. Міні-бар у каюті заповнюється відповідно до вподобань пасажирів, які з першого ж дня запам’ятає прикріплений дворецький. У більшості портів, де лайнер робить зупинки, трансфер пасажирів і берегові екскурсії також входять у вартість круїзу.

На борту лайнерів RSSC є чудові ресторани: інтернаціональної, французької, італійської кухні та чудовий стейкхаус. До страв пропонуються вина виняткової якості, а також будь-які інші напої на вибір пасажирів. Харчування організовано за системою «вільна посадка». Кухня на лайнерах Regent Seven Seas Cruises задовольнить навіть найвибагливіший смак: найсвіжіші місцеві продукти, делікатесні ексклюзивні сири, ніжна випічка, апетитні закуски, величезне різноманіття страв із м’яса та риби, приготованих за найкращими традиціями високої кухні відомими шеф-кухарями, та багато іншого.

Для розваг пасажирів щодня влаштовуються всілякі музичні виступи та театральні постановки, є басейн, джакузі, під час стоянок організується плавання у відкритому морі, працює сучасний фітнес-центр і spa-салон, проводяться всілякі лекції та майстер-класи, кулінарні шоу та дегустації вин. Чим би пасажири не вирішили зайнятися, їм не потрібно буде вносити додаткову плату.

Усі сьюті лайнерів просторі та мають чудово теплу й затишну атмосферу, створену завдяки спокійним колірним рішенням і професійному декору. Сьюті оснащені великими ліжками, зручною зоною відпочинку, інтерактивним телебаченням і місткою гардеробною.

Regent Seven Seas Cruises вирізняється підвищеною увагою до деталей, забезпечуючи високу якість обслуговування на борту свого невеликого флоту, що курсує по всьому світу, саме що й створює неповторну атмосферу обслуговування класу люкс.

Рекомендовано для

вимогливих мандрівників середнього та похилого віку, сімейних пар.

Особливості

• на лайнерах усі каюти категорії сьют;
• 100% сьютів на Seven Seas Mariner і Seven Seas Voyager та 90% сьютів на Seven Seas Navigator мають балкони;
• максимальна кількість всіляких послуг включена у вартість круїзу;
• безкоштовні берегові екскурсії в більшості портів;
• мінімум анонсів і оголошень - лише найцікавіше;
• немає фотографів на борту;
• вино в усіх ресторанах і барах подається виключно в бокалах всесвітньо відомої фірми Ridel;
• сервірування сніданків, обідів і вечерь у сьюті на білосніжних скатертинах і з персональним обслуговуванням;
• відсутність формального dress-коду, лише smart і casual.

Чайові

Чайові включені у вартість круїзу. Ваш усміх - найкраща вдячність для персоналу.

Програма лояльності - Regent Seven Seas

Після завершення свого першого круїзу з круїзною компанією Regent Seven Seas ви стаєте членом клубу привілеїв Seven Seas Society.

Члени програми лояльності мають право на такі бонуси та привілеї залежно від накопичених круїзних ночей.

Бронзовий рівень, 7 - 20 круїзних ночей:

- спеціальні знижки на визначених маршрутах;

- особистий кабінет на сайті;

- попереднє інформування про нові маршрути та спецпропозиції;

- коктейльна вечірка на борту.

Срібний рівень, 21 - 74 круїзні ночі - усі привілеї бронзового рівня, а також:

- безкоштовний необмежений доступ до інтернету (Wi-Fi);

- безкоштовне прасування (до двох речей на одного гостя, один раз на сім днів);

- безкоштовний телефонний зв’язок (одна година на каюту);

- пріоритетне бронювання столиків у альтернативних ресторанах Prime 7 і Signatures;

- пріоритетне онлайн-бронювання берегових екскурсій.

Золотий рівень, 75 - 199 круїзних ночей - усі привілеї срібного рівня, а також:

- безкоштовне прасування (до чотирьох речей на одного гостя, один раз на сім днів);

- безкоштовний телефонний зв’язок (три години на каюту);

- пріоритетна висадка після завершення круїзу в визначених портах;

- меню газет;

- ексклюзивні заходи золотого, платинового та титанового рівнів на борту або на березі.

Платиновий рівень, 200 - 399 круїзних ночей - усі привілеї золотого рівня, а також:

- безкоштовне прасування (будь-яка кількість речей);

- безкоштовні послуги пральні;

- безкоштовний телефонний зв’язок (дев’ять годин на каюту).

Титановий рівень, 400 + круїзних ночей - усі привілеї платинового рівня, а також:

- трансфер на лайнер і з лайнера (на відстань не більше 80 км);

- безкоштовні послуги хімчистки.

Членам клубу привілеїв Seven Seas Society також доступні всілякі спеціальні пропозиції та бонуси на багатьох круїзах по всьому світу, зокрема:

- спеціальні круїзні тарифи;

- безкоштовне проживання в готелі до та після круїзу;

- безкоштовні берегові екскурсії;

- безкоштовні пакети напоїв, що також включають вина та міцні алкогольні напої;

- оплачені круїзною компанією чайові;

- і багато іншого.

Дрес-код - Regent Seven Seas

Круїзна компанія рекомендує під час подорожі мати три типи одягу:

• повсякденний одяг для відпочинку та занять спортом (casual);
• одяг і взуття для екскурсій залежно від сезону та особливостей маршруту (sport and casual);
• елегантний одяг для вечірніх відвідувань ресторанів та вечірніх заходів: шоу, казино, клубів, барів.

У вечірній час у громадських місцях не допускаються джинси, футболки, шорти, кросівки та халати.

На офіційних вечорах компанія просить гостей бути в елегантних сукнях або костюмах, коктейльних сукнях, чоловіків - у темних костюмах або смокінгах.

Умови скасування - Regent Seven Seas

Під час онлайн-бронювання круїзу жодних штрафів не виникає, оскільки бронювання розглядається як заявка!

Бронювання анулюється автоматично, якщо замовлення не підтверджується оплатою з боку Клієнта.

Якщо круїз оплачено, круїзна  компанія Regent Seven Seas у разі анулювання круїзу з ініціативи Туриста застосовує такі умови скасування для покриття своїх фактичних витрат залежно від дати початку круїзу:

У разі виникнення ануляції круїзу в тих випадках, якщо Клієнтом оформлено страховий поліс «за неможливості виїзду», Клієнту необхідно негайно повідомити про настання страхової події Компанію. Якщо сума відшкодування за страховим полісом не покриває всю вартість фактичних витрат, що виникли внаслідок ануляції з боку Клієнта, вся різниця  між сумою, що покривається страховим полісом, і фактичними витратами, які виникли внаслідок ануляції,   має бути відшкодована Клієнтом Компанії.

У разі ануляції Клієнтом турів на дати періоду високого попиту (Новий Рік, Різдво католицьке та православне, Великодні свята та інші, позначені Круїзною компанією) і за спецакціями Круїзної  компанії (акції, розпродажі тощо) Круїзна компанія Regent Seven Seas Cruises застосовує такі правила ануляції:

Заміна прізвища в круїзному турі. Якщо Клієнт не має можливості скористатися заброньованими послугами та анулює замовлення на круїз, він має право замінити прізвища Туристів у замовленні на круїз, які згодні скористатися  заброньованим круїзом  замість нього. Клієнт зобов’язаний письмово повідомити Компанію про ануляцію із можливістю заміни прізвищ,  не пізніше 30 (тридцяти)  робочих днів до початку круїзу. Новий Клієнт не має мати жодних  труднощів із оформленням документів (візи, авіаперельоту, розміщення в готелях тощо).

Новий Клієнт оплачує всі витрати, пов’язані із заміною даних під час бронювання круїзу.

Під час заміни прізвищ у замовленні на круїз, Клієнт  оплачує 50$ за кожну людину як адміністративні витрати. Новий Клієнт бере на себе всю відповідальність за повну оплату вартості туру та бракуючих коштів за договором на круїзний тур і підписує новий договір із Компанією.

Під час заміни прізвищ Круїзна компанія анулює бронювання із застосуванням відповідних правил ануляції та підтверджує нове бронювання на нові прізвища за тим тарифом, який діятиме на момент нового бронювання.

Вікові обмеження - Regent Seven Seas

Вікові вимоги круїзної компанії Regent Seven Seas

Неповнолітні діти (до 18 років): усі неповнолітні пасажири віком до 18 років мають супроводжуватися щонайменше одним із батьків або супроводжуючим віком старше 18 років. Якщо супроводжуючий не є батьком або опікуном, він повинен пред’явити під час посадки письмову згоду батьків або опікуна на супровід неповнолітнього пасажира.
Немовлята:
- для здійснення круїзу суворо щонайменше 1 рік;
- усі діти (від 1 року до 18 років) повинні мати особисті персональні закордонні паспорти.