Regent Seven Seas

Prezentare generală - Regent Seven Seas

Compania de croazieră Regent Seven Seas Cruises (RSSC) este specializată în croaziere de clasă lux. Rutele sale acoperă o arie geografică vastă, iar vasele vizitează peste 300 de porturi din întreaga lume. Regent Seven Seas Cruises este recunoscută ca lider în segmentele Upper Premium și Luxury pentru serviciul de ospitalitate, printre companiile de croazieră. Iar această poziție înaltă este pe deplin justificată: RSSC este singura companie de croaziere din lume ale cărei tarife de croazieră includ cu adevărat aproape toate serviciile care pot fi oferite în timpul unei croaziere pe mare.

Flota companiei este formată din 3 vase - Seven Seas Mariner, Seven Seas Navigator și Seven Seas Voyager; în 2016 va fi lansat pe apă al patrulea vas - Seven Seas Explorer, care va deveni cea mai mare, cea mai scumpă și cea mai luxoasă navă din flota companiei.

Croazierele Regent Seven Seas se desfășoară conform sistemului „ultra all inclusive”: în prețul croazierei este inclusă o parte semnificativă din gama băuturilor alcoolice, bacșișurile și majoritatea excursiilor la țărm. Mai mult, în tariful croazierei este inclusă o noapte la hotel în ajunul plecării, tururi pre- și post-croazieră, precum și bilete de avion.

Vasele Seven Seas Mariner și Seven Seas Voyager au fost primele din lume care au, pentru toate cabinele, terase separate. Aceste vase au, de asemenea, o singură categorie de cabine - suită. La Seven Seas Navigator, 90% dintre cabine au balcoane private.

Călătoria cu Regent Seven Seas înseamnă maximum de confort și maximum de servicii gratuite pe care le poți obține într-o croazieră. Mic-dejunurile, prânzurile și cinele au loc în cele patru restaurante ale vasului; în același timp, oaspeții pot veni în oricare dintre ele în orice moment sau pot comanda mâncarea direct în cabină. Toate băuturile de la bord sunt gratuite - inclusiv vinuri exclusive și băuturi spirtoase de elită. Mini-barul din cabină este completat în funcție de preferințele pasagerilor, pe care concierge-ul îi ține minte încă din prima zi. În cele mai multe porturi în care vasul face escale, transferul pasagerilor și excursiile la țărm sunt, de asemenea, incluse în prețul croazierei.

La bordul vaselor RSSC există restaurante excelente: bucătărie internațională, franceză, italiană și un superb steakhouse. La preparate se oferă vinuri de calitate excepțională, precum și orice alte băuturi la alegerea pasagerilor. Masa este organizată în sistem „seat freely” (loc liber). Bucătăria de pe vasele Regent Seven Seas Cruises va satisface și cele mai exigente gusturi: cele mai proaspete produse locale, brânzeturi exclusive de delicatesă, patiserie fină, gustări apetisante, o gamă uriașă de preparate din carne și pește gătite după cele mai bune tradiții ale gastronomiei înalte de renumiți șefi bucătari și multe altele.

Pentru divertismentul pasagerilor, zilnic au loc tot felul de spectacole muzicale și reprezentații teatrale, există piscină, jacuzzi; în timpul opririlor se organizează înot în marea deschisă, funcționează un centru de fitness modern și un salon spa, se țin diverse conferințe și ateliere, show-uri culinare și degustări de vinuri. Indiferent cu ce se vor ocupa pasagerii, nu vor trebui să plătească suplimentar.

Toate suitele navelor sunt spațioase și au o atmosferă minunat de caldă și primitoare, creată datorită paletei de culori calme și decorului profesionist. Suitele sunt dotate cu paturi mari, o zonă confortabilă de relaxare, televiziune interactivă și un dressing încăpător.

Regent Seven Seas Cruises se remarcă printr-o atenție sporită la detalii, asigurând un nivel ridicat de servicii la bordul flotei sale mici, care navighează în întreaga lume, tocmai ceea ce creează o atmosferă unică de servicii de clasă lux.

Recomandat pentru

călători exigenți de vârstă medie și înaintată, cupluri.

Caracteristici

• pe vase, toate cabinele categoriei Suită;
• 100% dintre suitele de pe Seven Seas Mariner și Seven Seas Voyager și 90% dintre suitele de pe Seven Seas Navigator au balcoane;
• numărul maxim de servicii diverse este inclus în prețul croazierei;
• excursii la țărm gratuite în majoritatea porturilor;
• număr minim de anunțuri și notificări - doar cele mai interesante;
• nu există fotografi la bord;
• vinul din toate restaurantele și barurile este servit exclusiv în pahare ale renumitei firme Ridel;
• servirea mic-dejunurilor, prânzurilor și cinelor în suită pe fețe de masă albe și cu servicii personalizate;
• lipsa unui dress code formal, doar smart și casual.

Taxe de servire (tips)

Taxele de servire sunt incluse în prețul croazierei. Zâmbetul dvs. este cea mai bună mulțumire pentru personal.

Program de loialitate - Regent Seven Seas

După finalizarea primului dvs. voiaj cu compania de croazieră Regent Seven Seas, deveniți membru al clubului de beneficii Seven Seas Society.

Membrii programului de fidelitate au dreptul la astfel de bonusuri și beneficii în funcție de numărul de nopți de croazieră acumulate.

Nivelul bronz, 7 - 20 nopți de croazieră:

- reduceri speciale pe rutele selectate;

- cabinet personal în site;

- informare prealabilă despre noile rute și oferte speciale;

- petrecere tip cocktail la bord.

Nivelul argintiu, 21 - 74 nopți de croazieră - toate beneficiile nivelului bronz, precum și:

- acces gratuit, nelimitat, la internet (Wi-Fi);

- călcat gratuit (până la două articole per oaspete, o dată la șapte zile);

- apeluri telefonice gratuite (o oră per cabină);

- rezervare prioritară a meselor în restaurantele alternative Prime 7 și Signatures;

- rezervare online prioritară a excursiilor la țărm.

Nivelul auriu, 75 - 199 nopți de croazieră - toate beneficiile nivelului argintiu, precum și:

- călcat gratuit (până la patru articole per oaspete, o dată la șapte zile);

- apeluri telefonice gratuite (trei ore per cabină);

- debarcare prioritară după încheierea croazierei în porturile desemnate;

- meniuri de ziare;

- evenimente exclusive ale nivelurilor aurii, platină și titan la bord sau la țărm.

Nivelul Platinum, 200 - 399 nopți de croazieră - toate beneficiile nivelului auriu, precum și:

- călcat gratuit (orice cantitate de articole);

- servicii de spălătorie gratuite;

- apeluri telefonice gratuite (nouă ore per cabină).

Nivelul Titanium, 400 + nopți de croazieră - toate beneficiile nivelului Platinum, precum și:

- transfer de la navă și la navă (pe o distanță de cel mult 80 km);

- servicii de curățătorie chimică gratuite.

Membrii clubului de beneficii Seven Seas Society au, de asemenea, acces la tot felul de oferte speciale și bonusuri în numeroase croaziere din întreaga lume, inclusiv:

- tarife speciale de croazieră;

- cazare gratuită la hotel înainte și după croazieră;

- excursii la țărm gratuite;

- pachete de băuturi gratuite, care includ și vinuri și băuturi alcoolice tari;

- bacșișuri achitate de compania de croazieră;

- și multe altele.

Dress code - Regent Seven Seas

Compania de croazieră recomandă ca, în timpul călătoriei, să aveți trei tipuri de îmbrăcăminte:

• îmbrăcăminte casual de zi cu zi pentru relaxare și activități sportive (casual);
• îmbrăcăminte și încălțăminte pentru excursii, în funcție de sezon și caracteristicile rutei (sport and casual);
• îmbrăcăminte elegantă pentru vizite de seară la restaurante și pentru evenimente de seară: spectacole, cazinouri, cluburi, baruri.

Pe timpul serii, în spațiile publice nu sunt permise blugii, tricourile, pantalonii scurți, adidașii și halatele.

La seriile oficiale, compania le cere oaspeților să poarte rochii sau costume elegante, rochii de cocktail, iar bărbații - costume închise la culoare sau smokinguri.

Condiții de anulare - Regent Seven Seas

În timpul rezervării online a unui croazier, nu apar taxe de penalizare, deoarece rezervarea este considerată o cerere!

Rezervarea se anulează automat dacă comanda nu este confirmată prin plată din partea Clientului.

Dacă croaziera este plătită, compania de croaziere Regent Seven Seas, în cazul anulării croazierei din inițiativa Turistului, aplică următoarele condiții de anulare pentru a acoperi cheltuielile reale aferente, în funcție de data de începere a croazierei:

În cazul apariției unei anulari a croazierei în acele situații în care Clientul a încheiat o poliță de asigurare «în imposibilitatea de a pleca», Clientului îi este necesar să informeze imediat Compania despre producerea evenimentului asigurat. Dacă suma despăgubirii din polița de asigurare nu acoperă întreaga valoare a cheltuielilor reale care au apărut ca urmare a anulării din partea Clientului, întreaga diferență  dintre suma acoperită de polița de asigurare și cheltuielile reale apărute ca urmare a anulării,   trebuie rambursată de către Client Companiei.

În cazul anulării de către Client a tururilor pentru datele perioadei de cerere ridicată (Anul Nou, Crăciunul catolic și ortodox, Sărbătorile de Paște și altele, marcate de Compania de croazieră) și pentru oferte speciale ale Companiei de croazieră (promotii, reduceri etc.), Compania de croazieră Regent Seven Seas Cruises aplică următoarele reguli de anulare:

Înlocuirea numelui de familie în turul de croazieră. Dacă Clientul nu are posibilitatea de a utiliza serviciile rezervate și anulează comanda pentru croazieră, acesta are dreptul să înlocuiască numele de familie ale Turiștilor din comandă pentru croazieră, cu acele persoane care sunt de acord să utilizeze  croaziera rezervată  în locul său. Clientul este obligat să informeze în scris Compania cu privire la anulare, cu posibilitatea înlocuirii numelor de familie,  nu mai târziu de 30 (treizeci)  de zile lucrătoare înainte de începerea croazierei. Noul Client nu trebuie să aibă nicio  dificultate la întocmirea documentelor (vize, bilete de avion, cazare la hoteluri etc.).

Noul Client plătește toate cheltuielile asociate cu înlocuirea acestor date în timpul rezervării croazierei.

În timpul înlocuirii numelor de familie în comanda pentru croazieră, Clientul  plătește 50$ pentru fiecare persoană ca cheltuieli administrative. Noul Client își asumă toată răspunderea pentru plata integrală a valorii turului și pentru sumele lipsă conform contractului pentru turul de croazieră și semnează un nou contract cu Compania.

În timpul înlocuirii numelor de familie, Compania de croazieră anulează rezervarea aplicând regulile corespunzătoare de anulare și confirmă o nouă rezervare pe numele noilor persoane de familie, la tariful care va fi valabil la momentul noii rezervări.

Limitări de vârstă - Regent Seven Seas

Cerințe de vârstă ale companiei de croazieră Regent Seven Seas

Copiii minori (sub 18 ani): toți pasagerii minori cu vârsta sub 18 ani trebuie să fie însoțiți de cel puțin unul dintre părinți sau de un însoțitor cu vârsta peste 18 ani. Dacă însoțitorul nu este părinte sau tutore, acesta trebuie să prezinte la îmbarcare o declarație scrisă de acord a părintelui sau a tutorelui pentru însoțirea pasagerului minor.
Sugari:
- pentru efectuarea croazierei, este strict necesar să aibă cel puțin 1 an;
- toate copiii (de la 1 an la 18 ani) trebuie să aibă pașapoarte personale de frontieră valabile.