Celebrity Cruises

Огляд - Celebrity Cruises

Унікальність круїзної компанії Celebrity Cruises

З 1989 року Celebrity Cruises (СС) працює спочатку як самостійна круїзна компанія від Chandris - судноплавної організації з Греції, а згодом, входячи до складу холдингу Royal Caribbean Cruises. Її лайнери легко впізнати навіть здалеку, адже на трубах суден красується фірмовий логотип у вигляді літери «X».

Компанія Celebrity Cruises вирізняється широкою географією доступних варіантів для круїзу:

1. Середземномор’я - відправлення можливе з Іспанії (Барселони), Італії (Венеції або Рима) та інших місць.
2. Західна та Північна Європа - відплиття може бути, наприклад, з Голландії (Амстердама) або Великобританії (Лондона).
3. Мандрівка Карибським басейном - можна вирушити в дорогу з Пуерто-Рико (Сан-Хуана), США (Майамі) або інших зручних за розташуванням портів.
4. Лінійка інших унікальних круїзів - Галапагоські острови, Азія, Австралія, Аляска та інші локації в межах маршрутної лінійки.

Запропоновані варіації шляхів відрізняються тривалістю, датами відплиття/повернення та додатковими сервісними опціями. Обирайте оптимальні маршрути та пакети послуг, виходячи з вашого бачення ідеальної подорожі.

Політика круїзної компанії Celebrity Cruises виключає пошук якихось неприйнятних для клієнтів компромісів у плані сервісного обслуговування. Відпустка - не час для дратівливих факторів і заморочок. Якщо Ви обрали Celebrity Cruise Lines, то можете бути на 100% упевненими в тому, що подорож пройде з урахуванням усіх найдрібніших деталей. Вони зроблять усе, щоб подорож відбулася на високому безкомпромісному рівні.

Ви зможете спокійно насолоджуватися краєвидами навколо та розважальною програмою, не думаючи про зайві турботи.

Флот круїзної компанії Celebrity Cruises

Щоб створити в голові цілісний образ того судна, на якому Ви вирушите в довгоочікуваний круїз, варто знати більше про флот CC. Він складається з 13 лайнерів чотирьох класів: Millennium, Solstice, Xpedition і Edge.

Склад флоту Celebrity Cruises:

• Millennium (Infinity, Millennium, Summit, Constellation) - ці лайнери серед перших були обладнані екодвигунами, які не засмічують навколишнє середовище шкідливими речовинами;
• Solstice (Equinox, Solstice, Eclipse, Silhouette, Reflection) - перші круїзні судна в світовій практиці, які були обладнані сонячними батареями. А ще на їхніх відкритих палубах встановлені вкриті газоном галявини - нестандартне рішення, що дає змогу занурити свідомість гостей у якусь нову вау-реальність: навколо моря й океани, а Ви при цьому йдете красивою зеленою галявиною;
• Xpedition (Xperience, Xploration, Xpedition) - компактні кораблі, розраховані менш ніж на сотню пасажирів. Використовуються для дослідження неторкнутих людиною частин світу, зокрема для курсувавння Галапагоськими островами;
• Edge (один представник з однойменною назвою) - новий клас суден із використанням інноваційних технологій.

Круїзні напрями від Celebrity Cruises

Обравши для подорожі лайнери Celebrity Cruises, Ви зможете підібрати маршрути практично в будь-яку точку світу:

• Європа;
• Азія;
• Аляска;
• Канада;
• Гавайські острови;
• Карибське або Середземне море;
• США;
• багато інших локацій на шляху до більш ніж 300 портів світу.

Менеджери допоможуть підібрати найбільш підходящий маршрут, виходячи з ваших бажань, потреб і чисельності колективу, який поїде разом із Вами. Можна підібрати варіанти для самостійних турів, подорожей разом із сім’єю або друзями, командоутворювальних поїздок.

Розваги на лайнерах від Celebrity Cruises

Коли розпочнеться посадка на круїзний лайнер, обстановка в портовому терміналі нагадає Вам класичну посадку на літак. Так само буде багато людей, які метушаться, приблизно така сама процедура перевірки документів і багажу. Однак одну особливість порівняно з аеропортом Ви помітите точно - замість десятків літаків усі ці люди й багаж вирушать на 1 величезне судно.

Щойно Ви розміститеся на кораблі, Вас вразить масштаб і різноманіття того місця, куди Ви потрапили. Торгові центри, ресторани, СПА-салони, кінотеатри, басейни, тренажерні зали - у шляху точно не буде нудно. Можливу розважальну програму можна будувати самостійно, займаючись тим, що подобається і чого хочеться робити саме зараз. Де розважитися й розслабитися - зрозуміло, але де відбуватимуться зустрічі з царством Морфея?  Солодко виспатися в дорозі Ви зможете у достатньо місткій та затишній каюті.

У номері передбачено спальне місце, симпатичний атмосферний декор, а часто ще й додаткові зручності: телевізор, телефон, міні-холодильник. Набір розваг, опцій у каюті та інших змінних під час подорожі залежить від розмірів і класу лайнера.

Ресторани та бари

Нагадуємо, що Ви маєте справу з компанією, яка працює в преміум-сегменті, для якої високий рівень обслуговування клієнтів має першочергове значення. І питання харчування на кораблі - не виняток.

У дорозі Вам забезпечені не лише комфорт і маса захоплення від відвідування дивовижно красивих місць, а й приємні гастрономічні враження. На лайнерах представлено безліч ресторанів із кухнями різних народів, тож точно можна буде підібрати харчування відповідно до ваших смакових уподобань. Ви зможете обрати як кафе з звичними та вже знайомими стравами, так і щось нове, що ще не доводилося пробувати раніше.

На лайнері не доведеться жертвувати можливістю смачно поїсти. Потрапивши на судно, у вільному доступі перед Вами опиняться ресторани, кухня яких включає рецепти від топових кухарів світу, відзначених зірками Мішлен. Під час приготування їжі в ресторанах використовуються інгредієнти найвищої якості. Вас порадує достаток страв, які, окрім круїзу, зможуть ще й занурити Вас у гастрономічну подорож.

Інформація для туристів

Унікальні послуги Celebrity Cruises, які можуть бути корисні туристам:

• персональний дворецький - можливість доступна для кают Сьют-класу. Він допоможе з сервіруванням під час вечері, обіду, сніданку, післяобіднього брейку на чай або каву. Через дворецького можна організувати доставку Американо, Капучино або іншого улюбленого напою та страв на балкон. До нього можна звернутися для вирішення будь-яких питань, пов’язаних із вашим обслуговуванням на кораблі;
• консьєрж-служба - допомагає організувати індивідуальний сервіс після висадки з лайнера. Аналог персонального дворецького, тільки на березі. Консьєрж-служба корисна для отримання додаткових послуг під час стоянок: підбір цікавих ексклюзивних екскурсій, бронювання столика в хорошому ресторані, замовлення квитків, отримання перепусток тощо;
• пізній вихід із корабля - діти можуть скористатися цією можливістю безкоштовно, а дорослі гості, додатково сплативши. Послуга дозволяє під час усіх європейських маршрутів у останній день круїзу залишатися на борту впродовж цілого дня. Покинути лайнер потрібно буде за 1,5 години до нового відправлення. Також опція пізнього check out відкриває додаткові послуги: безкоштовний сніданок/обід у певних ресторанах, вільний доступ до безалкогольних напоїв, басейну, СПА-центру тощо.

Переваги відпочинку на лайнері від Celebrity Cruise Lines з Cruise-Life

Якщо Ви проживаєте в Україні, замовити подорож на лайнерах Celebrity Cruises можна на нашому сайті.

Переваги співпраці з туроператором Круїз-Лайф:

1. Україномовний персонал.
2. Допомога з підбором маршруту.
3. Надаємо інформацію про визначні пам’ятки в портах.
4. Детально консультуємо клієнтів щодо всіх питань, які їх цікавлять: як дістатися з Києва до порту, як найняти консьєрж-службу або персонального дворецького тощо.
5. Візова підтримка під круїз.

На сайті Cruise-Life Ви зможете підібрати оптимальний маршрут, а також спланувати та організувати всі деталі майбутньої подорожі.

Рекомендовано для

Вимогливих туристів, які цінують комфорт і високий рівень сервісу та спокійний сімейний відпочинок із дітьми.

Особливості

• Унікальний дизайн (Лайнери Celebrity Cruises перевершують багато готелів, маючи унікальні інтер’єри, над якими працювали найвідоміші архітектори, відомі дизайнери та фахівці з ландшафтної архітектури.)
• Титуловані кухарі
• Багата вінна колекція на борту і найбільший штат сомельє на флоті.
• Найновіший інноваційний флот - 50% суден не старші 5 років, а всі лайнери віком понад 5 років модернізовані відповідно до класу Solstice
• Персональне обслуговування
• Сучасний світовий рівень проживання
  Каюти є зразками передового дизайну та пропонують чудові краєвиди з балконів. Усі лайнери Celebrity Cruises оснащені просторими каютами та найрозкішнішими в круїзному флоті апартаментами класу люкс із послугами персонального дворецького.
  А на лайнерах класу Celebrity Solstice є каюти категорії Suite - Aqua Spa, пасажири яких можуть приймати SPA-процедури безпосередньо на своїх палубах
• Цікавi маршрути з тривалими денними стоянками до 12 годин
• Нічні стоянки в найкращих портах за маршрутом
• Дослідницький лайнер класу Мега-яхта(Celebrity Xpedition)
• Послуги персонального дворецького (butler service) у каютах класу Сьют. Замовте у вашого дворецького персональне сервірування в каюті під час сніданку, обіду або вечері, насолоджуйтеся післяобіднім чаєм або кавою, замовте еспресо або капучино під час відпочинку на балконі, зверніться до свого дворецького з будь-якого питання, і він постарається виконати будь-яке ваше побажання
• Консьєрж-служба з організації індивідуального сервісу на березі. Призначення Консьєрж-служби з організації індивідуального сервісу на березі - допомагати пасажирам компанії Celebrity Cruises отримувати під час стоянок послуги високої якості. Консультанти цієї служби мають глибокі знання про порти заходу на кожному маршруті. Вони допоможуть вам відвідати найцікавіші місця в портовому місті, куди дуже важко потрапити, зарезервувати для вас столик у бажаному або незвичайному ресторані під час стоянки, забезпечити квитки на найпопулярніші шоу в місті і багато іншого. Не забудьте запитати в них про ексклюзивні екскурсії, які варто здійснити хоча б раз у житті під час вашого круїзу
• Послуга «Пізній вихід із лайнера» (late check out). Даний сервіс за для дорослого та за .50 для дітей 3-12 років і безкоштовно для дітей до 3 років дозволяє пасажирам на всіх європейських маршрутах у останній день круїзу залишатися на борту лайнера до 90 хвилин до його нового відправлення і мати можливість користуватися певними послугами: безкоштовний сніданок або обід у ресторанах Bistro on Five, безалкогольні напої в Café al Bacio, користуватися басейнами , фітнес і спа-центром

Поради

Розмір чайових (у добу на одну людину):
- каюти (внутрішня, з вікном, з балконом) 13,50$ у добу на одну людину
- каюти консьєрж клас і аква клас 14,00$ у добу на одну людину
- сьют 17,00$ у добу на одну людину
Вартість чайових автоматично додається до підсумкового бортового рахунку. У разі попередньої оплати чайових під час бронювання круїзу в підсумковому бортовому рахунку чайові не відображаються.

Програма лояльності - Celebrity Cruises

Особливі привілеї пасажирів різних категорій кают.

Пасажири кают із балконом категорії Concierge мають можливість користуватися такими привілеями:
•пріоритетна реєстрація на борт;
•пріоритетна посадка та висадка;
•пріоритетне розсаджування в головному та альтернативних ресторанах;
•привітальне шампанське;
•свіжі квіти та фрукти, доставка закусок у нічний час;
•халати та банні рушники з єгипетської бавовни;
•декілька видів подушок на вибір;
•массажний душ Hansgrohe;
•чистка взуття;
•перевезення багажу;
•експрес-доставка багажу;
•сонцезахисний парасолька та бінокль;
•канцелярські приладдя в каюті.

Каюти категорії Aqua Class.
Любителям SPA-пригод чудово підійдуть каюти категорії Aqua Class, розташовані вище за інші каюти та найближче до SPA-салону.
Привілеї для пасажирів кают категорії Aqua Class:
•пріоритетна посадка та висадка з лайнера;
•пріоритетне розсаджування в альтернативному ресторані Blu;
•щоденна доставка води та чаю в каюту;
•вибір подушок;
•набір для ароматерапії;
•халати та тапочки;
•душова панель Hansgrohe;
•особистий консультант у SPA-салоні;
•wellness-програми;
•вільний вхід до релаксаційного залу та Персидського Саду.
Каюти категорії Aqua Class є лише на лайнерах Solstice Class.

Привілеї для пасажирів кают категорії Suite:
•пріоритетна реєстрація на борту лайнера;
•привітальне шампанське, фрукти, квіти;
•послуги дворецкого (розпаковування та пакування багажу, доставка обіду, вечірнього чаю, вечірніх закусок, кави, вечері в каюту);
•пріоритетне розсаджування в усіх ресторанах;
•сніданок у каюту;
•1 безкоштовне резервування столика в ресторані під час тижневого круїзу, 2 безкоштовні резервації столика в ресторані в круїзі тривалістю понад 7 днів;
•халати, пляжні рушники;
•доставка багажу;
•безкоштовне чищення взуття.

Клуб постійних пасажирів Captain`s Club. 
Celebrity Cruises заохочує своїх гостей за вірність компанії та вже після першого круїзу надає можливість вступити до Captain Club (Капітанського Клубу).
У Captain`s Club є 3 рівні з відповідними привілеями:

Рівень Classic - «Класичний» (1-4 бали, після 1 круїзу) надає:
безкоштовний доступ до сервісно-довідкової служби Loyalty Desk для членів Captain’s Club (після круїзу);
безкоштовний доступ до сервісно-довідкової служби Loyalty Host на борту;
набір купонів-знижок на послуги на борту лайнера;
безкоштовний запит авіаперельоту під час бронювання круїзу;
бронювання місць у спеціальних ресторанах доступне до початку круїзу;
щорічні запрошення в круїзи для членів Captain’s Club, передбачені знижки та спеціальні заходи для членів клубу;
підвищення категорії (на 1 категорію, за умови наявності місць);
безкоштовні новинні On-line бюлетені Captain’s Club;
ексклюзивна вечірка для членів клубу - Captain’s Club Celebration.

Рівень Select - «Обраний» (150 балів) надає:
усі привілеї 1 рівня Classic, а також:
25% знижки на будь-який 1 пакет у Інтернет кафе на борту;
безкоштовне прасування (2 речі на 1 людину);
стандартні послуги пральні (прання, сушіння) для 1 набору речей за економічною ціною 20$ (діє в круїзах тривалістю 12 і більше ночей);
пріоритетна черга посадки на борт;
запрошення на безкоштовний винний семінар на борту;
пріоритетний статус у листі очікування під час замовлення екскурсій;
запрошення на ексклюзивну вечірку - Senior Officer’s Cocktail Party;
можливість отримати членство рівня PLATINUM у клубі поціновувачів круїзів Royal Caribbean’s - Crown & Anchor Society.

Рівень привілеїв Elite «Елітний» (300 балів) надає:
усі привілеї 1 рівня Classic, 2 рівня Select, а також:
доступ у приватну зону висадки з лайнера після завершення круїзу, в якій сервірують континентальний сніданок;
безкоштовне прасування 2 предметів одягу;
безкоштовна хімчистка 1 предмета одягу;
безкоштовно 90 хвилин доступу до Інтернету;
пріоритетна черга висадки, коли лайнер стоїть на тендері;
пріоритетний статус у листі очікування під час замовлення столика в ресторані;
запрошення на вишукану, класичну Чайну Церемонію;
безкоштовний доступ до Persian Garden (в один із днів, коли лайнер пришвартований у порту, на Ваш розсуд);
доступ до Captain’s Club Lounge у Клубі Michael’s Club на щоденні сніданки та вечірні заходи (за винятком першого та останнього днів круїзу).

Рівень привілеїв Elite Plus «Елітний Плюс» (750 балів) надає:
усі привілеї 1 рівня Classic, 2 рівня Select, 3 рівня Elite, а також:
додатковий пакет «Напої»
спеціальні знижки на вечерю
пакет на «200 безкоштовних хвилин Internet»
пакет «Безкоштовне капучино, лате»

Рівень привілеїв Zenith «Зеніт» (3000 балів) надає:
доступ до Michael’s Club Lounge (відкриття у 2014 році)
безкоштовний пакет напоїв «Premium»
безкоштовні послуги пральні
пакет на «1600 безкоштовних хвилин Internet»

Програма "Продовж своє перебування" / Extend Your Stay.
Компанія Celebrity Cruises завжди дбає про максимальний комфорт своїх гостей. Нещодавно Celebrity Cruises запровадила нову програму Extend Your Stay, що в перекладі на російську звучить як «Продовж своє перебування». Суть програми полягає в тому, що за додаткову плату Ви можете продовжити своє перебування на лайнері в останній день круїзу, наприклад - покинути каюту пізніше встановленого часу та мати можливість користуватися послугами фітнес-центру, ресторанів, кафе, басейну тощо.
Ця програма діє на лайнерах Celebrity Constellation, Celebrity Solstice, Celebrity Equinox та Celebrity Silhouette під час європейських круїзів.

Дрес-код - Celebrity Cruises

Круїзна компанія рекомендує під час подорожі мати три типи одягу:
повсякденний для відпочинку та занять спортом (casual);
одяг і взуття для екскурсій залежно від сезону та особливостей маршруту (sport and casual);
елегантний одяг для вечірніх відвідувань ресторанів і вечірніх заходів: шоу, казино, клубів, барів (smart casual "більш строгий" і formal "строгий").
Під час формальних вечорів вітаються: коктейльні сукні для жінок, костюми з краваткою або смокінги для чоловіків (останні можна орендувати на кораблі за доп.оплату).
Під час вечірніх заходів круїзна компанія не вітає перебування в пляжному одязі: шортах, шльопанцях і кросівках.

Умови скасування - Celebrity Cruises

Під час онлайн-бронювання круїзу жодних штрафів не виникає, оскільки бронь розглядається як заявка!

Бронь анулюється автоматично , якщо замовлення не підтверджується оплатою  з боку клієнта.

Якщо круїз оплачено, круїзна компанія Celebrity Cruises застосовує такі умови  під час анулювання замовлення з ініціативи  туриста, для покриття фактичних витрат, що виникають:

Якщо  ануляції виникають  у випадках, які підпадають під дію  оформленого Клієнтом  у Страхової компанії  страхового  полісу, Клієнту потрібно негайно повідомити про настання страхового випадку Круїзний Дім "МК" . Уся різниця  між сумою, що покривається страховим полісом  і повними штрафами, які виникають у результаті ануляції,   має бути оплачена Клієнтом.

Під час ануляції Клієнтом круїзів/турів на дати спеціальних розпродажів та періодів  високого попиту (Новий Рік, Різдво католицьке та православне, Великодні свята та інші, що позначені Круїзною компанією) та за  спецпропозиціями Круїзної  компанії (акції, розпродажі тощо) Круїзна компанія Celebrity Cruises застосовує такі правила ануляції:

Якщо Клієнт не має можливості скористатися заброньованими послугами та анулює замовлення на круїз, він має право замінити прізвища Туристів у замовленні на круїз, які погодні скористатися  заброньованим круїзом  замість нього. Клієнт зобов’язаний у письмовому вигляді повідомити Компанію про ануляцію з можливістю заміни прізвищ,  не пізніше ніж за 30 днів до початку круїзу. У нового Клієнта не повинно бути будь-яких  труднощів із оформленням документів (візи, авіаперельоту, розміщення в готелях тощо.). Новий Клієнт оплачує всі витрати, пов’язані із заміною даних під час бронювання круїзу.

Під час заміни прізвищ у замовленні на круїз, Круїзна компанія анулює бронювання із застосуванням відповідних правил ануляції та підтверджує нове бронювання на нові прізвища за тим тарифом, який діятиме на момент нового бронювання.

Вікові обмеження - Celebrity Cruises

Вікові вимоги круїзної компанії Celebrity Cruises

Неповнолітні діти (до 21 року): діти до 21 року не допускаються на борт без супроводу дорослих. Дане вікове обмеження не поширюється на неповнолітні подружні пари (лише при пред’явленні свідоцтва про шлюб). 

Немовлята:
- для здійснення круїзу дітям має бути не менше 6 місяців. Для Трансатлантичних, Тихоокеанських,   Гавайських круїзів та круїзів Південною Америкою дитині не має бути менше 12 місяців. У будь-якому   круїзі, в розкладі маршруту якого присутні 3 і більше днів поспіль у морі, допускаються діти   віком понад 12 місяців;
- усі діти (від 6 міс. до 18 років) повинні мати особисті персональні закордонні паспорти.