Oceania Cruises

Огляд — Oceania Cruises

Особенности круизной компании Oceania Cruises

Oceania Cruises – компания-лидер на туристическом круизном рынке в сегменте Премиум. Основана в 2002 году. Предшественник – Renaissance Cruises.

В состав флота входят 6 кораблей средних размеров. Regatta и Nautica произведены в 1998 году, прошли модернизацию в 2003-2004. Insignia – построен в 1998 году, реконструирован в 2010, Sirena – в 2016. Marina – выпущен в 2011 году. Riviera– самый «свежеотреставрированный», реконструирован в 2019. Все корабли отличаются элегантностью и фирменным стилем.

К особенностям лайнеров компании относятся:

• рестораны премиум-класса, действует система «свободного выбора». Не нужно доплачивать;
• выдающийся шеф-повар Жак Пепин разработал особое меню, специально для компании;
• возможность заходить в самобытные порты. За счет средних размеров кораблей, вам открыт путь в места, недоступные для входа больших лайнеров;
• свободный дресс-код. Отдыхайте в удобной вам одежде;
• эксклюзивный интерьер, пропитанный элегантностью и роскошью. Изюминкой кают служит мебель выдающихся итальянских мастеров, выполненная из натуральных материалов в стиле позднего классицизма (ампир);
• балкон в каюте (в большинстве случаев);
• круглосуточный room service без дополнительной оплаты;
• халаты, тапочки в каютах всех уровней;
• профессиональный обслуживающий персонал;
• для отдыхающих кают (Concierge Level) и сьютов всегда в распоряжении средства личной гигиены от марки Bulgari;
• клиенты, проживающие в сьютах, получают круглосуточную помощь дворецкого;
• вместимость лайнеров не превышает 1250 человек.
• компания имеет широкий арсенал регионов и маршрутов для путешественников.

Отдохните с удовольствием, проведите незабываемые дни на лайнерах Oceania Cruises.

Для кого подойдет круиз от Oceania Cruises

Вам подойдет Океания Круизес, если вы:

• любите отдохнуть в спокойной обстановке. Вам не помешают развлекательные программы для детей, шумная музыка. Команда заботится о вашем покое и умиротворенности.
• гурман. На ваш выбор рестораны итальянской и европейской кухни, вкусные стейки в ресторане Pollo Grill. Отдыхающим на лайнерах Riviera и Marina, бонус – заведения французской и азиатской кухни. 
• любите путешествовать с комфортом. Для вас Cruise Oceania подготовила сервис премиум-класса.
• цените и ищете красоту вокруг себя. Все помещения декорировали профессионально подобранными отделочными материалами лучшие дизайнеры. Во время приема пищи вы ощутите изысканный вкус и насладитесь эстетикой сервировки.
• разносторонняя личность. Любите рискнуть в казино, попеть в караоке, сходить на мастер-класс по изобразительному искусству (на борту Riviera и Marina)
• не хотите терять связь с миром. С 2015 года на всех лайнерах есть доступ к всемирной сети. Будьте в курсе всех новостей суши, пока вы отдыхаете в море.
• любите учиться новым кулинарным премудростям. Вы сможете на практике научиться готовить блюда не хуже, чем в ресторане, с помощью школы кулинаров Bon Appetit, аналогов которой не найти на других круизах.

Это все о вас? Тогда команда Oceania Cruises с радостью ждет вас на борту.

Флот компании

Сердцем, основой каждого круиза является корабль. От того как он спроектирован, насколько комфортен и безопасен, зависит качество отдыха 

пассажиров. В компании Oceania Cruises представлены лайнеры исключительно высокого класса:

• Sirena 
• Riviera
• Marina
• Regatta
• Insignia
• Nautica

Riviera. Самый современный корабль компании. Отличается особой элегантностью. Лайнер для опытных путешественников, которые дорожат спокойствием – здесь почти отсутствуют как сообщения по громкой связи.

Sirena. Модернизированный с бюджетом 40 миллионов долларов. В арсенале лайнера фитнес-центр, 4 ресторана, 342 изысканных сьюта, СПА центр, лаунж зоны и многое другое.

Marina. Итальянское детище, первый из построенных специально для Oceania Cruises кораблей. Над дизайном помещений работали знаменитые дизайнеры Ральф Лорен и Дакота Джексон.

Regatta. Создан во Франции. Отделка выполнена в стиле арт-деко (стиль 20-30 годов 20 века). Лайнер вмещает не больше, чем 684 пассажира, небольшое пространство придает кораблю уюта.

Insignia. Изюминкой лайнера по праву считают SPA-зону и обширную библиотеку, выполненную в английском стиле. На борту Insignia вы найдете развлечения на любой вкус: кинопросмотры, кулинарные, танцевальные мастер-классы, дегустации, представления. 

Nautica. Лайнер располагает бассейном, фитнес-центром, театром, салоном красоты, кинотеатром под открытым небом. Вместимость – 684 пассажира.

Сервис

Компания Oceania Cruises основной целью ставит поддерживать сервис на высочайшем уровне, используя индивидуальный подход к клиентам. Наш опыт и отзывы клиентов говорят о том, что круизной компании это успешно удается уже на протяжении 18 лет. 3-х гостей обслуживают 2 представителя персонала – важный показатель соотношения качества обслуживания Oceania Cruises круизов. На лайнерах работают только опытные кадры, обученные в лучших ресторанах и пятизвездочных отелях.

Отдыхайте с наибольшим комфортом, и не беспокойтесь, команда лайнера предусмотрела все за вас.

Рестораны и бары

Представьте, что вы едите лучшее блюдо, и ваши вкусовые рецепторы испытывают восторг от каждого нового кусочка. На Oceania Cruises круизе восторг гарантирован каждый день. Ответственный за кулинарию Жак Пепин, приложил максимум усилий, и сделал меню лайнеров разнообразным и изысканным. Ежегодные награды ресторанов компании – лучшее тому подтверждение.

Сервис ресторанов Toscana (с итальянскими блюдами), Red Ginger (с пикантными азиатскими деликатесами), Polo Grill (с сочными стейками) и Jacques (с пышными круассанами и другой французской кухней) не оставит вас равнодушными.

Развлечения

Океания Круизес заботится и о досуге пассажиров. Если вы любите пассивный отдых, оставайтесь в комфортабельной каюте либо расположитесь у бассейна. Если же горите жаждой знаний, сходите на лекцию от знаменитого профессора истории, естественных наук, пройдите мастер-класс по кулинарии либо иному ремеслу. Прочтите книги из обширного книжного фонда корабля. Любите спорт и активности? В вашем распоряжении фитнес-клуб, все для мини-гольфа и тенниса. 

Ваше вечернее время скрасят музыкальные представления. Послушайте проникновенные голоса вокалистов, отменную игру на пианино.

Самые азартные на борту найдут казино и испытают удачу.

Дресс-код

Строгого дресс-кода в Oceania Cruise Line не требуют. Но есть некоторые рекомендации для пассажиров. 

Желательно взять с собой:

• одежду в стиле casual (чтобы чувствовать себя расслабленными во время отдыха и во время спортивных активностей);
• наряды для вечерних выходов smart casual и formal (для походов в ресторан, на шоу либо в казино);
• удобную одежду sport & casual для путешествий по суше, экскурсий.

Команда Oceania Cruise Line советует для официального выхода (формальный вечер) надевать женщинам коктейльные платья. Мужчинам – смокинг или костюм с галстуком. Есть возможность взять смокинг в аренду при дополнительной оплате). Посещая вечерние мероприятия, не желательно быть в пляжных костюмах.

Сервисный сбор

Какой сервисный сбор взимает компания с человека (в том числе с ребенка)? 

По умолчанию установлен такой размер платы:

• 16 USD (для всех кают);
• 23 USD (для сьютов).

Вы можете не платить сбор, если остались недовольны сервисом. Возможность отказаться есть по завершении круиза, но перед прибытием в последний порт.

Обратите внимание, при заказе в баре или ресторане алкоголя, напитков, от их стоимости взимается дополнительные 18%. Такой же размер доплаты осуществляется при пользовании услугами парикмахера и посещения спа.

Программа лояльности

На кораблях Oceania Cruises действует программа накопления круизных баллов. За круиз до 24 дней вы заработаете 1 балл, 25-34 дня – 2 балла; 35-44 дня – 3 балла, 45-54 дня – 4 балла, 55-64 дня – 5 баллов и за круиз больше 65 дней – 7 баллов.

Собрав определенное количество баллов, вы имеете доступ к таким видам привилегий:

• Blue (2-4 балла);
• Bronze (5-9 баллов);
• Silver (10-14 баллов);
• Gold (15-19 баллов);
• Platinum (20-39 баллов);
• Diamond (40-59 баллов);
• President’s circle (больше 60 баллов).

Начиная с пакета привилегий Platinum и выше, вы сможете отправиться в бесплатный круиз (с рядом ограничений).

Купить круиз в Украине можете на сайте Cruise-Life. Для этого потребуется всего пару кликов. Покупая путешествие через Круиз-Лайф, вы получите наиболее интересный маршрут и отдохнете с удовольствием.

Рекомендовано для

путешественников, предпочитающих комфортабельный отдых высокого класса, объединяющий в себе пятизвездочный персональный сервис, превосходную кухню и возможность получить детальное представление о направлении.

Особливості

• Питание по системе «свободный выбор» в любом из четырех изысканных ресторанов без доплат.
• Великолепное меню, разработанное под руководством известного повара Жака Пепина.
• В стоимость включены прохладительные безалкогольные напитки, эспрессо, каппучино, чай и соки в неограниченном количестве , а также мини-бар в каюте.
• Отсутствует строгий дресс-код, мужчинам не требуется надевать фрак, а женщинам вечерние платья.
• Вся отделка внутренних интерьеров выполнена из натуральных материалов.
• Персонализированный сервис (на 3-х гостей приходится 2 человека из обслуживающего персонала).
• Туалетные принадлежности Bulgari в сьютах и каютах уровня Concierge.
• Во всех категориях кают есть халаты и тапочки.

Чайові

Чаевые не включены в стоимость круиза и оплачивается следующим образом: $ 15,00 на человека в день для всех классов плюс дополнительные $ 7,00 на человека в день для классов кают Penthouse Suites и выше. Сумма чаевых будет добавлена в бортовой счет гостя.

Програма лояльності — Oceania Cruises

Oceania Cruises – американская круизная компания upper-премиум класса, флот которой состоит из пяти судов, осуществляющие круизные путешествия по всему миру.

Компания была основана в 2002 году. Первый лайнер, Regatta, построенный в 1989 году, был кардинально реновирован и спущен на воду в октябре 2002. Второй лайнер – Insignia – появился в 2003 году. Оба судна были построены как небольшие суда лакшери-класса. В ноябре 2005 года был введен в эксплуатацию третий корабль, названный Nautica. Два новейших лайнера, Marina и Riviera, были построены на итальянской верфи и введены в эксплуатацию в 2011 и 2012 годах, соответственно.

Oceania Cruises – это пятизвездочный сервис во всем, включая непревзойденную кухню и обслуживание на борту, комфорт элегантных номеров и качество экскурсионной программы. Лайнеры Oceania Cruises – одновременно роскошь и интимная атмосфера, чему способствует в первую очередь сервис высокого класса: на каждых трех гостей на лайнере приходится два человека обслуживающего персонала.

Oceania Cruises посещает более 350 портов по всему миру. Круизные маршруты уникальные прежде всего тем, что, по словам самой компании, они представляют собой идеальный микс из классических достопримечательностей и мест, лежащих вне стандартных круизных маршрутов. Круизы этой компании отличаются длительными стоянками в некоторых портах (1-2 дня), благодаря чему путешественники получают возможность более глубокого погружения в культуру страны, исследования тех портовых городов, куда заходит лайнер.

В начале 2014 года компания анонсировала новые экзотические порты захода, которые будут посещать круизные лайнеры. Вот лишь некоторые из них: Луанда (Ангола), Паамиут (Гренландия), Архангельск (Россия), Труа-Ривьер (Квебек), Скиатос (Греция), Лондондерри (Северная Ирландия).

Дрес-код — Oceania Cruises

Круизная компания рекомендует во время путешествия иметь три типа одежды:

• повседневную для отдыха и занятий спортом (casual);
• одежду и обувь для экскурсий в зависимости от сезона и особенностей маршрута (sport and casual);
• элегантную одежду для вечерних посещений ресторанов и вечерних мероприятий: шоу, казино, клубов, баров (smart casual "более строгий" и formal "строгий").

Во время формальных вечеров приветствуются: коктейльные платья для женщин, костюмы с галстуком или смокинги для мужчин (последние можно арендовать на корабле за дополнительную плату).

Во время вечерних мероприятий круизная компания не приветствует пребывание в пляжной одежде: шортах, шлепанцах и кроссовках.

Умови скасування — Oceania Cruises

При онлайн бронировании круиза никаких штрафов не возникает, так как бронь рассматривается как заявка!

Бронь аннулируется автоматически, если заказ не подтверждается оплатой со стороны клиента.

Если оплаченный круиз отменяется по инициативе туриста до начала круиза, круизная компания Oceania Cruises взимает определенные суммы для покрытия возникающих фактических затрат в зависимости от оставшегося времени до начала круиза:

При возникновении аннуляции круиза в случаях, если Клиентом оформлен страховой полис «по невозможности выезда», Клиенту необходимо незамедлительно сообщить о возникновении страхового случая Компании. Если сумма возмещения по страховому полису не покрывает всю стоимость фактических затрат, возникающие в результате аннуляции со стороны Клиента, вся разница  между покрываемой суммой страхового полиса и фактическими затратами, возникающими в результате аннуляции,   должна быть возмещена Клиентом Компании.

При аннуляции Клиентом туров на даты периода высокого спроса (Новый Год, Рождество католическое и православное, Майские праздники и другие, обозначенные Круизной компанией) и по спецакциям Круизной  компании (акции, распродажи и т.п.) Круизная компания Oceania. применяет следующие правила аннуляции:

Замена фамилии в круизном туре. Если Клиент не имеет возможности воспользоваться забронированными услугами и аннулирует заказ на круиз, он имеет право заменить фамилии Туристов в заказе на круиз, которые согласны воспользоваться  забронированным круизом  вместо него. Клиент обязан известить в письменном виде Компанию об аннуляции с возможностью замены фамилий,  не позднее 30 (тридцати)  рабочих дней до начала круиза. У нового Клиента не должно быть каких-либо  трудностей с оформлением документов (визы, авиаперелета, размещения в отелях и т.п.).

Новый Клиент оплачивает все затраты, связанные с заменой данных при бронировании круиза.

При замене фамилий в заказе на круиз, Клиент  оплачивает 50$ за каждого человека как административные затраты. Новый Клиент принимает на себя всю ответственность за полную оплату стоимости тура и недостающих средств по договору за круизный тур и подписывает новый договор с Компанией.

При замене фамилий Круизная компания аннулирует бронирование с применением соответствующих правил аннуляции и подтверждает новое бронирование на новые фамилии по тому тарифу, который будет действовать на момент нового бронирования.