Oceania Cruises

Prezentare generală - Oceania Cruises

Caracteristicile companiei de croaziere Oceania Cruises

Oceania Cruises - companie lider pe piața turistică de croaziere în segmentul Premium. Fondată în 2002. Predecesor - Renaissance Cruises.

Din componența flotei fac parte 6 nave de dimensiuni medii. Regatta și Nautica au fost construite în 1998, modernizate în 2003-2004. Insignia - construită în 1998, reconstruită în 2010, Sirena - în 2016. Marina - lansată în 2011. Riviera– cea mai« recent restaurată», reconstruită în 2019. Toate navele se remarcă prin eleganță și prin stilul distinctiv al mărcii.

Printre particularitățile navelor companiei se numără:

• restaurante premium, funcționează sistemul «alegere liberă». Nu este nevoie de supliment;
• remarcabilul chef Jacques Pépin a pus la punct un meniu special, dedicat exclusiv companiei;
• posibilitatea de a ajunge în porturi cu specific local. Datorită dimensiunilor medii ale navelor, aveți acces la locuri care nu pot fi atinse de navele mari;
• dress code lejer. Relaxați-vă în hainele care vi se potrivesc;
• interior exclusivist, plin de eleganță și lux. Punctul de atracție al cabinei îl constituie mobilierul realizat de maeștri italieni de renume, din materiale naturale, în stilul clasicismului târziu (amprir);
• balcon în cabină (în cele mai multe cazuri);
• room service nonstop fără plată suplimentară;
• halate și papuci în cabine, la toate categoriile;
• personal de servire profesionist;
• pentru oaspeții din cabine (Concierge Level) și pentru suiteni, sunt întotdeauna disponibile produse de igienă personală de la marca Bulgari;
• clienții care locuiesc în suiteni primesc asistență non-stop din partea unui majordom;
• capacitatea navelor nu depășește 1250 de persoane.
• compania are un portofoliu vast de regiuni și rute pentru călători.

Odihniți-vă cu plăcere, petreceți zile de neuitat la bordul navelor Oceania Cruises.

Pentru cine este potrivită croaziera de la Oceania Cruises

Vă va potrivi Okeania Cruises dacă:

• vă place să vă relaxați într-un cadru liniștit. Programele de divertisment pentru copii, muzica puternică nu vă vor deranja. Echipa are grijă de liniștea și buna dumneavoastră dispoziție.
• sunteți gurmand. La alegere, restaurantele cu bucătărie italiană și europeană, fripturi delicioase la restaurantul Pollo Grill. Pentru cei care se relaxează pe navele Riviera și Marina, bonus - localuri cu bucătărie franceză și asiatică. 
• îndrăgiți să călătoriți confortabil. Cruise Oceania a pregătit pentru dumneavoastră un serviciu de nivel premium.
• apreciați și căutați frumusețea din jur. Toate spațiile au fost amenajate cu materiale de finisaj alese profesional de cei mai buni designeri. La servirea mesei veți simți un gust rafinat și vă veți bucura de estetica aranjamentului.
• personalitate complexă. Vă place riscul în cazinou, să cântați la karaoke, să participați la un workshop de artă plastică (la bordul Riviera și Marina)
• nu doriți să pierdeți legătura cu lumea. Din 2015, pe toate navele există acces la rețeaua mondială. Fiți la curent cu toate știrile despre sushi, cât timp vă relaxați pe mare.
• îndrăgiți să învățați noi trucuri culinare. Vă veți putea antrena practic să gătiți feluri de mâncare la fel de bune ca la restaurant, cu ajutorul școlii de bucătari Bon Appetit, al cărei echivalent nu se găsește pe alte croaziere.

Este vorba despre dumneavoastră? Atunci echipa Oceania Cruises vă așteaptă cu bucurie la bord.

Flota companiei

Inima, baza fiecărei croaziere este nava. Calitatea vacanței depinde de modul în care este proiectată, cât de confortabilă și sigură este 

a pasagerilor. În cadrul companiei Oceania Cruises sunt prezentate exclusiv nave de clasă înaltă:

• Sirena 
• Riviera
• Marina
• Regatta
• Insignia
• Nautica

Riviera. Cea mai modernă navă a companiei. Se remarcă printr-o eleganță aparte. Nava este potrivită pentru călătorii experimentați care prețuiesc liniștea - aici aproape că lipsesc mesajele pe difuzor.

Sirena. Modernizată cu un buget de 40 de milioane de dolari. În dotarea navei se numără centrul de fitness, 4 restaurante, 342 de sufițe rafinate, centru SPA, zone de lounge și multe altele.

Marina. O creație italiană, prima dintre navele construite special pentru Oceania Cruises. La designul spațiilor au lucrat designerii celebri Ralph Lauren și Dakota Jackson.

Regatta. Creată în Franța. Decorațiunile sunt realizate în stil art-deco (stilul anilor 20-30 ai secolului XX). Nava găzduiește maximum 684 de pasageri, iar spațiul mai restrâns conferă navei confort.

Insignia. Punctul de atracție al navei, după cum se consideră, este zona SPA și marea bibliotecă realizată în stil englezesc. La bordul Insignia veți găsi divertisment pentru orice gust: vizionări de filme, ateliere culinare, cursuri de dans, degustări, spectacole. 

Nautica. Nava are piscină, centru de fitness, teatru, salon de frumusețe, cinematograf în aer liber. Capacitate - 684 de pasageri.

Serviciu

Compania Oceania Cruises își stabilește ca obiectiv principal menținerea serviciului la cel mai înalt nivel, folosind o abordare individuală față de clienți. Experiența noastră și recenziile clienților arată că acest lucru reușește cu succes companiei de croaziere deja de 18 ani. 3 oaspeți sunt deserviți de 2 reprezentanți ai personalului - un indicator important al raportului calitate-servicii pentru croazierele Oceania Cruises. Pe nave lucrează doar cadre experimentate, formate în cele mai bune restaurante și hoteluri de cinci stele.

Vă puteți odihni cu cel mai mare confort și fără griji - echipa navei a prevăzut totul pentru dumneavoastră.

Restaurante și baruri

Imaginați-vă că mâncați cea mai bună porție, iar papilele gustative simt încântare de la fiecare bucățică nouă. Pe croaziera Oceania Cruises, încântarea este garantată în fiecare zi. Responsabilul pentru partea culinară, Jacques Pépin, a depus efort maxim și a făcut meniul navelor variat și rafinat. Premiile anuale ale restaurantelor companiei sunt cea mai bună dovadă.

Serviciul restaurantelor Toscana (cu preparate italiene), Red Ginger (cu delicatese asiatice picante), Polo Grill (cu fripturi suculente) și Jacques (cu croissante generoase și altă bucătărie franceză) nu vă va lăsa indiferent.

Divertisment

Okeania Cruises are grijă și de petrecerea timpului liber a pasagerilor. Dacă vă place o odihnă pasivă, rămâneți în cabina confortabilă sau relaxați-vă lângă piscină. Dacă, însă, aveți o poftă arzătoare să aflați lucruri noi, mergeți la o prelegere susținută de celebrul profesor de istorie și științe ale naturii, participați la un workshop de gătit sau de alt meșteșug. Citiți cărți din vasta bibliotecă a navei. Vă plac sportul și activitățile? La dispoziția dumneavoastră sunt clubul de fitness, totul pentru mini-golf și tenis. 

Programul de seară vă va fi îmbogățit de reprezentații muzicale. Ascultați voci pătrunzătoare ale soliștilor, acompaniamentul minunat la pian.

Cei mai înflăcărați vor găsi cazinoul la bord și își vor încerca norocul.

Dress code

Nu se cere un dress code strict la Oceania Cruise Line. Dar există câteva recomandări pentru pasageri. 

Este recomandat să luați cu dumneavoastră:

• îmbrăcăminte în stil casual (ca să vă simțiți relaxați în timpul odihnei și al activităților sportive);
• ținute pentru ieșirile de seară smart casual și formal (pentru a merge la restaurant, la show sau la cazinou);
• haine comode sport & casual pentru călătorii pe uscat, excursii.

Echipa Oceania Cruise Line recomandă pentru ieșirea oficială (seara formală) să purtați rochii de cocktail. Pentru bărbați - smoking sau costum cu cravată. Există posibilitatea de a închiria smoking contra cost suplimentar). În timpul evenimentelor de seară, nu este recomandat să purtați costume de plajă.

Taxă de serviciu

Ce taxă de serviciu percepe compania de la o persoană (inclusiv de la un copil)? 

Din oficiu este stabilit următorul cuantum:

• 16 USD (pentru toate cabinele);
• 23 USD (pentru suiteni).

Puteți să nu plătiți taxa dacă ați rămas nemulțumiți de servicii. Posibilitatea de a renunța există după încheierea croazierei, dar înainte de sosirea în ultimul port.

Atenție: la comandarea de alcool, băuturi la bar sau în restaurant, din valoarea lor se percepe o taxă suplimentară de 18%. Același cuantum de supliment se aplică atunci când folosiți serviciile frizerului și când vizitați spa-ul.

Program de loialitate

Pe navele Oceania Cruises funcționează un program de acumulare a punctelor de croazieră. Pentru o croazieră de până la 24 de zile veți câștiga 1 punct, 25-34 de zile - 2 puncte; 35-44 de zile - 3 puncte, 45-54 de zile - 4 puncte, 55-64 de zile - 5 puncte, iar pentru o croazieră de peste 65 de zile - 7 puncte.

După ce ați adunat un anumit număr de puncte, veți avea acces la următoarele tipuri de beneficii:

• Blue (2-4 puncte);
• Bronze (5-9 puncte);
• Silver (10-14 puncte);
• Gold (15-19 puncte);
• Platinum (20-39 puncte);
• Diamond (40-59 puncte);
• President’s circle (peste 60 de puncte).

Începând cu pachetul de beneficii Platinum și mai sus, veți putea pleca într-o croazieră gratuită (cu o serie de restricții).

Puteți cumpăra o croazieră în Ucraina pe site-ul Cruise-Life. Tot ce aveți nevoie sunt doar câteva clicuri. Cumpărând o călătorie prin Kruiz-Layf, veți obține cea mai interesantă rută și vă veți bucura de odihnă.

Recomandat pentru

călătorii care preferă o odihnă confortabilă, de înaltă clasă, care combină serviciul personal de cinci stele, bucătăria excelentă și posibilitatea de a primi o perspectivă detaliată asupra destinației.

Caracteristici

• Servirea meselor conform sistemului «alegere liberă» în oricare dintre cele patru restaurante rafinate, fără taxe suplimentare.
• Meniu excelent, elaborat sub conducerea celebrului chef Jacques Pépin.
• În preț sunt incluse băuturi răcoritoare fără alcool, espresso, cappuccino, ceai și sucuri în cantități nelimitate, precum și mini-barul din cabină.
• Lipsa unui dress code strict: bărbaților nu li se cere să poarte frac, iar femeilor - rochii de seară.
• Toate finisajele interioare sunt realizate din materiale naturale.
• Serviciu personalizat (pentru 3 oaspeți există 2 persoane din personalul de deservire).
• Produse de toaletă Bulgari în suiteni și în cabinele nivelului Concierge.
• În toate categoriile de cabine există halate și papuci.

Taxe de servire (bacșiș)

Taxele de servire nu sunt incluse în prețul croazierei și se plătesc astfel: $ 15,00 de persoană pe zi pentru toate clasele, plus încă $ 7,00 de persoană pe zi pentru clasele de cabine Penthouse Suites și mai sus. Suma taxelor de servire va fi adăugată la contul restant al oaspetelui.

Program de fidelitate - Oceania Cruises

Oceania Cruises - companie americană de croaziere din segmentul premium superior, a cărei flotă este formată din cinci nave care efectuează croaziere în întreaga lume.

Compania a fost fondată în 2002. Primul liner, Regatta, construit în 1989, a fost renovat capital și lansat la apă în octombrie 2002. Al doilea liner - Insignia - a apărut în 2003. Ambele nave au fost construite ca nave mici din categoria luxury. În noiembrie 2005 a fost pus în funcțiune al treilea vas, numit Nautica. Cele mai noi două nave, Marina și Riviera, au fost construite la un șantier naval italian și au fost puse în funcțiune în 2011 și, respectiv, 2012.

Oceania Cruises este un serviciu de cinci stele peste tot, inclusiv o bucătărie excepțională și servicii la bord, confortul camerelor elegante și calitatea programului de excursii. Liner-ele Oceania Cruises îmbină, în același timp, luxul și o atmosferă intimă, lucru datorat în primul rând serviciului de înaltă clasă: la fiecare trei oaspeți de pe liner revine un cuplu de personal de deservire.

Oceania Cruises vizitează peste 350 de porturi din întreaga lume. Rutele de croazieră sunt unice în special pentru că, potrivit chiar companiei, reprezintă un mix perfect între atracțiile clasice și locurile aflate în afara rutelor standard de croazieră. Croazierele acestei companii se disting prin staționări îndelungate în unele porturi (1-2 zile), oferind călătorilor posibilitatea de a se cufunda mai profund în cultura țării, de a explora acele orașe portuare în care acostează liner-ul.

La începutul anului 2014, compania a anunțat noi porturi exotice de escală, pe care le vor vizita navele de croazieră. Iată doar câteva dintre ele: Luanda (Angola), Paamiut (Groenlanda), Arhanghelsk (Rusia), Trois-Rivières (Quebec), Skiathos (Grecia), Londonderry (Irlanda de Nord).

Cod vestimentar - Oceania Cruises

Compania de croazieră recomandă ca în timpul călătoriei să aveți trei tipuri de îmbrăcăminte:

• ținuta de zi cu zi pentru relaxare și activități sportive (casual);
• îmbrăcăminte și încălțăminte pentru excursii în funcție de sezon și de specificul rutei (sport and casual);
• ținută elegantă pentru vizitele de seară la restaurante și evenimente de seară: spectacole, cazinouri, cluburi, baruri (smart casual „mai strict” și formal „strict”).

În serile oficiale sunt binevenite: rochiile de cocktail pentru femei, costumele cu cravată sau smokingurile pentru bărbați (ultimele pot fi închiriate pe navă contra unei taxe suplimentare).

În timpul evenimentelor de seară, compania de croazieră nu recomandă să purtați îmbrăcăminte de plajă: pantaloni scurți, șlapi și pantofi sport.

Condiții de anulare - Oceania Cruises

În timpul rezervării online a croazierei nu apar taxe de penalizare, deoarece rezervarea este considerată o cerere!

Rezervarea se anulează automat dacă comanda nu este confirmată prin plată din partea clientului.

Dacă croaziera plătită este anulată la inițiativa turistului înainte de începerea croazierei, compania de croazieră Oceania Cruises percepe anumite sume pentru acoperirea cheltuielilor efective suportate, în funcție de timpul rămas până la începerea croazierei:

În cazul în care apare o anulare a croazierei în acele situații în care Clientul a întocmit o poliță de asigurare «ca urmare a imposibilității de a pleca», Clientul trebuie să informeze de urgență Compania cu privire la producerea evenimentului asigurat. Dacă suma despăgubirii din polița de asigurare nu acoperă integral valoarea cheltuielilor efective care apar ca urmare a anulării efectuate de către Client, întreaga diferență   dintre suma acoperită de polița de asigurare și cheltuielile efective care apar ca urmare a anulării   trebuie rambursată de către Client Companiei.

În cazul anulării de către Client a tururilor pentru datele perioadei de cerere ridicată (Anul Nou, Crăciunul catolic și cel ortodox, Sărbătorile din mai și altele, stabilite de Compania de croazieră) și în cadrul promoțiilor speciale ale Companiei de croazieră (promoții, reduceri etc.), compania de croazieră Oceania. aplică următoarele reguli de anulare:

Schimbarea numelui de familie în turul de croazieră. Dacă Clientul nu are posibilitatea să folosească serviciile rezervate și anulează comanda pentru croazieră, are dreptul să înlocuiască numele de familie ale Turiștilor din comandă pe cei care sunt de acord să utilizeze  croaziera rezervată  în locul său. Clientul are obligația să informeze în scris Compania despre anulare, cu posibilitatea de a face înlocuirea numelor de familie,  nu mai târziu de 30 (treizeci)  de zile lucrătoare înainte de începerea croazierei. Noul Client nu trebuie să aibă nicio  dificultate la întocmirea documentelor (vize, zboruri, cazare la hoteluri etc.).

Noul Client plătește toate cheltuielile legate de înlocuirea datelor în timpul rezervării croazierei.

În timpul înlocuirii numelor de familie în comanda pentru croazieră, Clientul  plătește 50$ pentru fiecare persoană ca cheltuieli administrative. Noul Client își asumă întreaga responsabilitate pentru plata integrală a valorii turului și a fondurilor lipsă conform contractului pentru turul de croazieră și semnează un nou contract cu Compania.

În timpul înlocuirii numelor de familie, Compania de croazieră anulează rezervarea aplicând regulile corespunzătoare de anulare și confirmă noua rezervare pentru noile nume de familie la tariful care va fi valabil la momentul noii rezervări.