Silversea Cruises

Prezentare generală - Silversea Cruises

Italia - patria și centrul mondial al stilului, designului și al tuturor acelor lucruri pe care le numesc La Dolce Vita. În domeniul modei, cei mai importanți designeri de la Armani până la Ferragamo, în industria ospitalității - rafinamentele marilor bucătari italieni și vinurile alese Chiantis și Brunello. În turismul ultra-lux, clasă, tradițiile perfecte de croazieră ale Silversea.

Silversea este o companie privată de croaziere, deținută de o familie italiană de antreprenori. Înființată în 1994, compania a devenit imediat un pionier în turismul de croazieră ultra all-inclusive și a creat cele mai înalte standarde pentru croazierele de lux. Astfel, Silversea le oferă oaspeților săi un produs uimitor numit „călătorii personalizate”: puteți alege porturile de îmbarcare și de debarcare după bunul dumneavoastră plac, creând, practic, rute proprii.

În prezent, flota companiei este formată din opt nave de croazieră de tip boutique, a căror dimensiune și capacitate redusă au permis crearea unei atmosfere excepționale de elitism și intimitate, precum și asigurarea celui mai înalt nivel de servicii personalizate. De exemplu, fiecare cabină are vedere la ocean și are propriul valet.

Fără aglomerație la îmbarcare și debarcare, companie plăcută din rândul înaltei societăți la bord, posibilitatea de a alege de fiecare dată cu cine veți sta la cină, după bunul dumneavoastră plac - toate acestea fac ca o croazieră cu Silversea să fie extrem de plăcută și relaxantă.

Silversea primește în mod regulat premii ca fiind cea mai bună și inovatoare companie de croaziere din partea publicațiilor profesionale de top din domeniul turismului, precum Condé Nast Traveller și World Travel Awards.

Deviza companiei de croazieră este: „Fiecare persoană este unică, așa că facem ca fiecare călătorie a fiecăruia dintre oaspeții noștri să fie unică”. Și așa este - fiecare zi nouă la bordul navelor Silversea este ca o pânză albă, unde tocmai dumneavoastră vă revine să desenați propria odihnă luxuriantă.

Compania de croaziere SilverSea organizează croaziere tematice diferite: croaziere gastronomice, unde puteți învăța arta culinară de la bucătarii asociației Relais & Chateaux; croaziere de bridge, unde puteți participa la un turneu de joc de bridge; croaziere cu vin, când la bord au loc lecții și degustări ale celor mai bune vinuri din lume.

O altă particularitate a companiei SilverSea este organizarea croazierelor expediționale. Posibilitatea de a face o croazieră în condiții de lux în cele mai inaccesibile colțuri ale lumii: Arctica, Antarctica, Africa Centrală și de Sud, Groenlanda și Canada, Insulele Galapagos, Micronezia și Japonia. La bord se desfășoară lecții speciale și se organizează cercetări în condiții naturale.

Regiuni de navigație: Mediterana’, Europa de Nord și Baltica, Africa și Orientul Mijlociu, Australia, America Centrală și regiunea Caraibe, America de Sud, Alaska, Canada și Noua Anglie, croaziere transatlantice și transpacifice, croaziere expediționale, Asia, croaziere în întreaga lume.

Silversea Cruises oferă:

1. Divertisment disponibil doar la navele mari. În ciuda dimensiunii reduse, pe navele acestei companii de croaziere găsiți practic tot ce oferă astfel de giganți precum, de exemplu, Royal Caribbean Int.: cazinou mare, un program de show excelent, cluburi de noapte, un adevărat oraș al distracțiilor - Spa- și centrul de fitness.

2. Consultanți speciali la bord. Pe navele Silversea lucrează o echipă de specialiști în obiceiurile locale, istorie și cultură. Datorită lor, veți pătrunde în cultura tuturor regiunilor prin care va trece ruta croazierei. Consultanții vă vor vorbi despre principalele atracții pe care merită cu siguranță să le vedeți, vă vor spune unde este mai bine să cumpărați suveniruri (și ce suveniruri merită cumpărate!), unde puteți lua o cină gustoasă. Printre responsabilitățile lor se numără sprijinul în planificarea excursiilor la țărm și, uneori, însoțirea grupului.

3. Vizitarea unor locuri neobișnuite. Silversea oferă două variante de tururi extinse: să plecați în excursie într-unul dintre porturi și să vă alăturați croazierei în alt port după 1 sau mai multe zile. Sau să rezervați un tur de excursie înainte sau după croazieră. Printre călătoriile unice organizate de Silversea se numără vizitarea Taj Mahal-ului, turul în Antarctica, safari în rezervațiile din Africa, turul în jungla din Borneo și altele.

4. Un serviciu unic la bord. Fiecărui oaspete îi este alocat un valet personal, care va ajuta la rezolvarea oricăror probleme și va asigura o ședere confortabilă la bord. Și totul - non-stop.

Recomandat pentru

turiști exigenți care apreciază confortul și un nivel ridicat de servicii.

Caracteristici

- Nave mici cu apartamente spațioase.

- Toate cabinele au vedere la mare, iar peste 85% au terase private.

- Serviciu impecabil, cu ajutorul valetului personal pentru fiecare cabină.

- La bord «All inclusive, inclusiv băuturi și bacșișuri».

- Program de divertisment amplu.

- Excursiile pe unele rute sunt incluse deja în preț.

- Transferuri gratuite către centrul orașului în majoritatea porturilor.

Taxe de servire (bacșișuri)

Nu este necesar bacșiș.

Program de loialitate - Silversea Cruises

Italia - patria și centrul mondial al stilului, designului și al a tot ceea ce se numește La Dolce Vita. În domeniul modei, cei mai importanți designeri de la Armani la Ferragamo, în industria ospitalității - deliciile marilor bucătari italieni și vinurile rafinate Chiantis și Brunello. În turismul de clasă ultra-lux - tradițiile de croazieră desăvârșite de la Silversea.

Silversea este o companie privată de croaziere, deținută de o familie italiană de antreprenori. Înființată în 1994, compania a devenit imediat un pionier în turismul de croazieră ultra all-inclusive și a creat cele mai înalte standarde pentru croaziere de lux. De exemplu, Silversea le oferă oaspeților săi un produs uimitor numit «călătorii personalizate»: puteți alege porturile de îmbarcare și debarcare după bunul plac, creând, practic, propriile rute.

În prezent, flota companiei este formată din opt nave de croazieră de tip boutique, iar numărul redus și capacitatea lor au permis să se creeze o atmosferă excepțională de elitism și intimitate, precum și să se asigure cel mai înalt nivel de servicii personalizate. De exemplu, fiecare cabină are vedere spre ocean și propriul ei majordom.

Fără aglomerații la îmbarcare și debarcare, o companie plăcută din lumea bună la bord, posibilitatea de a alege în fiecare dimineață/seară vecinii pentru cină, după bunul plac - toate acestea fac croaziera cu Silversea incredibil de plăcută și relaxantă.

Silversea primește în mod regulat premii ca cea mai bună și cea mai inovatoare companie de croaziere din partea publicațiilor profesionale de top din domeniul turismului, precum Condé Nast Traveller și World Travel Awards.

Motto-ul companiei de croaziere este «Fiecare persoană este unică, de aceea facem fiecare călătorie a fiecărui oaspete de-al nostru una cu adevărat unică». Și este adevărat - fiecare zi nouă la bordul navelor Silversea este ca o pânză curată pe care dumneavoastră aveți dreptul să desenați propria dumneavoastră vacanță luxoasă.

Compania de croaziere SilverSea organizează croaziere tematice diverse: croaziere gastronomice, unde puteți învăța arta culinară de la bucătarii asociației Relais & Chateaux; croaziere de jocuri cu cărți, unde puteți participa la un turneu de bridge; croaziere de vin, când la bord au loc prelegeri și degustări ale celor mai bune vinuri din lume.

O altă particularitate a companiei SilverSea este organizarea croazierelor expediționale. Posibilitatea de a face o croazieră în atmosferă de lux până în cele mai îndepărtate colțuri ale lumii: Arctica, Antarctica, Africa Centrală și de Sud, Groenlanda și Canada, Insulele Galapagos, Micronezia și Japonia. La bord se țin prelegeri speciale și se organizează cercetări în condiții naturale.

Regiuni de navigație: Mediterana, Europa de Nord și Baltica, Africa și Orientul Mijlociu, Australia, America Centrală și regiunea Caraibilor, America de Sud, Alaska, Canada și New England, croaziere transatlantice și transpacifice, croaziere expediționale, Asia, croaziere în jurul lumii.

Silversea Cruises oferă:

1. Divertisment care este disponibil doar pe navele mari. În ciuda dimensiunilor reduse, pe navele acestei companii de croaziere există aproape tot ceea ce oferă astfel de giganți precum, de exemplu, Royal Caribbean Int.: un cazinou mare, un program de show excelent, cluburi de noapte, un adevărat oraș al plăcerii - zona Spa și centrul de fitness.

2. Consultanți speciali la bord. Pe navele Silversea lucrează o echipă de specialiști în obiceiurile locale, istorie și cultură. Datorită lor, veți pătrunde în cultura tuturor regiunilor prin care va trece ruta croazierei. Consultanții vă vor spune despre principalele obiective pe care merită, cu siguranță, să le vedeți, vă vor indica unde este mai bine să cumpărați suveniruri (și ce suveniruri merită cumpărate!), unde puteți lua prânzuri delicioase. În atribuțiile lor intră ajutorul la planificarea excursiilor de țărm și, uneori, și însoțirea grupului.

3. Vizitarea unor locuri neobișnuite. Silversea oferă două variante de tururi extinse: să porniți într-o excursie dintr-un port și să vă alăturați croazierei într-un alt port după 1 sau mai multe zile. Sau să rezervați un tur de excursie înainte sau după croazieră. Printre călătoriile unice organizate de Silversea se numără vizitarea Taj Mahal-ului, un tur în Antarctica, safari în rezervațiile din Africa, turul în jungla din Borneo și multe altele.

4. Un serviciu unic la bord. Fiecărui oaspete i se alocă un majordom personal, care îl va ajuta să rezolve orice problemă și va asigura o ședere confortabilă la bord. Și totul - în regim non-stop.

Cod vestimentar - Silversea Cruises

Compania de croaziere recomandă ca, în timpul călătoriei, să aveți trei tipuri de îmbrăcăminte:

- ținută de zi cu zi pentru relaxare și activități sportive (casual),

- îmbrăcăminte și încălțăminte pentru excursii în funcție de sezon și de particularitățile rutei (sport and casual),

- îmbrăcăminte elegantă pentru vizitele de seară la restaurante și pentru evenimentele de seară: spectacole, cazinou, cluburi, baruri (smart casual „mai strict” și formal „strict”).

În serile formale sunt binevenite: rochiile de cocktail pentru femei, costumele cu cravată sau smokingurile pentru bărbați.

Condiții de anulare - Silversea Cruises

În timpul rezervării online a croazierei nu apar penalități, deoarece rezervarea este considerată o cerere!

Rezervarea se anulează automat dacă comanda nu este confirmată prin plata efectuată de către client.

Dacă croaziera este plătită, compania de croaziere Silver Sea aplică următoarele condiții la anularea comenzii pentru acoperirea cheltuielilor reale suportate, care apar, în funcție de timpul rămas până la începutul croazierei:

În cazul în care apare anularea unei croaziere în acele situații în care Clientul a încheiat o poliță de asigurare „pentru imposibilitatea plecării“, Clientul trebuie să anunțe imediat Compania despre producerea evenimentului asigurat. Dacă suma despăgubirii din polița de asigurare nu acoperă integral valoarea tuturor cheltuielilor reale care apar în urma anulării din partea Clientului, întreaga diferență  dintre suma acoperită de polița de asigurare și cheltuielile reale care au apărut ca urmare a anulării,   trebuie rambursată de către Client Companiei.

La anularea de către Client a tururilor pentru datele perioadei de cerere ridicată (Anul Nou, Crăciunul catolic și cel ortodox, Sărbătorile de mai și altele, marcate de compania de croazieră) și pentru promoțiile speciale ale Companiei de croazieră (campanii, reduceri etc.), compania de croazieră SilverSea. aplică următoarele reguli de anulare:

Schimbarea numelui (prenumelui) în cadrul turului de croazieră. Dacă Clientul nu are posibilitatea să utilizeze serviciile rezervate și anulează comanda pentru croazieră, acesta are dreptul să înlocuiască numele turiștilor din comandă pentru acei turiști care sunt de acord să folosească  croaziera rezervată  în locul său. Clientul are obligația să informeze în scris Compania despre anulare, cu posibilitatea de înlocuire a numelor,  nu mai târziu de 30 (treizeci)  de zile lucrătoare înainte de începerea croazierei. Noul Client nu trebuie să întâmpine nicio  dificultate în întocmirea documentelor (vize, zboruri, cazare la hoteluri etc.).

Noul Client plătește toate cheltuielile legate de înlocuirea datelor în timpul rezervării croazierei.

În timpul înlocuirii numelor în comanda pentru croazieră, Clientul  plătește 50$ pentru fiecare persoană ca cheltuieli administrative. Noul Client își asumă întreaga responsabilitate pentru plata integrală a valorii turului și a fondurilor lipsă conform contractului pentru turul de croazieră și semnează un nou contract cu Compania.

În timpul înlocuirii numelor, Compania de croazieră anulează rezervarea aplicând regulile corespunzătoare de anulare și confirmă o nouă rezervare pe noile nume conform tarifului care va fi în vigoare la momentul noii rezervări.

Limitări de vârstă - Silversea Cruises

Cerințe de vârstă ale companiei de croazieră Silversea Cruises

Minori (până la 21 de ani): toți pasagerii minori cu vârsta sub 18 ani trebuie să fie însoțiți de cel puțin unul dintre părinți sau de un însoțitor cu vârsta peste 21 de ani. Dacă însoțitorul nu este părinte/tutore sau tutrice, acesta trebuie să prezinte la îmbarcare o declarație scrisă de acord a părinților sau a tutorelui/tutorilor pentru însoțirea pasagerului minor.

Sugari:
- nava Silver Explorer  nu acceptă la bord copii cu vârsta sub 1 an, la celelalte nave ale companiei nu    sunt acceptați copii cu vârsta sub 6 luni;
- toți copiii (de la 6 luni la 18 ani) trebuie să aibă pașapoarte personale de călătorie în străinătate.