Oceania Cruises

Огляд - Oceania Cruises

Особливості круїзної компанії Oceania Cruises

Oceania Cruises - компанія-лідер на туристичному круїзному ринку в сегменті Преміум. Заснована в 2002 році. Попередник - Renaissance Cruises.

До складу флоту входять 6 кораблів середніх розмірів. Regatta та Nautica вироблені в 1998 році, пройшли модернізацію в 2003-2004. Insignia - збудовано в 1998 році, реконструйовано в 2010, Sirena - у 2016. Marina - випущено в 2011 році. Riviera– най«свіжіше відреставрований», реконструйований у 2019. Усі кораблі вирізняються елегантністю та фірмовим стилем.

До особливостей лайнерів компанії належать:

• ресторани преміум-класу, діє система «вільного вибору». Не потрібно доплачувати;
• видатний шеф-кухар Жак Пепін розробив особливе меню, спеціально для компанії;
• можливість заходити в самобутні порти. Завдяки середнім розмірам кораблів, вам відкритий шлях у місця, недоступні для входу великих лайнерів;
• вільний дресс-код. Відпочивайте у зручному для вас одязі;
• ексклюзивний інтер'єр, насичений елегантністю та розкішшю. Родзинкою кают є меблі видатних італійських майстрів, виконані з натуральних матеріалів у стилі пізнього класицизму (ампір);
• балкон у каюті (у більшості випадків);
• цілодобовий room service без додаткової оплати;
• халати, капці в каютах усіх рівнів;
• професійний обслуговуючий персонал;
• для відпочивальників кают (Concierge Level) і сьютів завжди в розпорядженні засоби особистої гігієни від марки Bulgari;
• клієнти, які проживають у сьютах, отримують цілодобову допомогу дворецького;
• пасажиромісткість лайнерів не перевищує 1250 осіб.
• компанія має широкий арсенал регіонів і маршрутів для мандрівників.

Відпочиньте з задоволенням, проведіть незабутні дні на лайнерах Oceania Cruises.

Для кого підійде круїз від Oceania Cruises

Вам підійде Океания Круизес, якщо ви:

• любите відпочивати в спокійній обстановці. Вам не завадять розважальні програми для дітей, гучна музика. Команда дбає про ваш спокій та умиротвореність.
• гурман. На ваш вибір ресторани італійської та європейської кухні, смачні стейки в ресторані Pollo Grill. Для тих, хто відпочиває на лайнерах Riviera та Marina, бонус - заклади французької та азіатської кухні. 
• любите подорожувати з комфортом. Для вас Cruise Oceania підготувала сервіс преміум-класу.
• цінуєте й шукаєте красу довкола себе. Усі приміщення оформлювали професійно підібраними оздоблювальними матеріалами найкращі дизайнери. Під час прийому їжі ви відчуєте вишуканий смак і насолодитеся естетикою сервірування.
• різнобічна особистість. Любите ризикнути в казино, заспівати в караоке, сходити на майстер-клас із образотворчого мистецтва (на борту Riviera та Marina)
• не хочете втрачати зв'язок зі світом. З 2015 року на всіх лайнерах є доступ до всесвітньої мережі. Будьте в курсі всіх новин суші, поки ви відпочиваєте в морі.
• любите вчитися новим кулінарним премудростям. Ви зможете на практиці навчитися готувати страви не гірше, ніж у ресторані, за допомогою школи кулінарів Bon Appetit, аналогів якої не знайти на інших круїзах.

Це все про вас? Тоді команда Oceania Cruises з радістю чекає на вас на борту.

Флот компанії

Серцем, основою кожного круїзу є корабель. Від того, як він спроєктований, наскільки комфортний і безпечний, залежить якість відпочинку 

пасажирів. У компанії Oceania Cruises представлені лайнері виключно високого класу:

• Sirena 
• Riviera
• Marina
• Regatta
• Insignia
• Nautica

Riviera. Найсучасніший корабель компанії. Відрізняється особливою елегантністю. Лайнер для досвідчених мандрівників, які дорожать спокоєм - тут майже відсутні як повідомлення по гучномовцю.

Sirena. Модернізований з бюджетом 40 мільйонів доларів. У арсеналі лайнера фітнес-центр, 4 ресторани, 342 вишуканих сьюти, СПА-центр, лаунж-зони та багато іншого.

Marina. Італійське дітище, перший із побудованих спеціально для Oceania Cruises кораблів. Над дизайном приміщень працювали знамениті дизайнери Ральф Лорен і Дакота Джексон.

Regatta. Створено у Франції. Аздоблення виконано в стилі арт-деко (стиль 20-30 років 20 століття). Лайнер вміщує не більше ніж 684 пасажири, невеликий простір надає кораблю затишку.

Insignia. Родзинкою лайнера за правом вважають SPA-зону та велику бібліотеку, виконану в англійському стилі. На борту Insignia ви знайдете розваги на будь-який смак: кіноперегляди, кулінарні, танцювальні майстер-класи, дегустації, вистави. 

Nautica. Лайнер має басейн, фітнес-центр, театр, салон краси, кінотеатр під відкритим небом. Місткість - 684 пасажири.

Сервіс

Компанія Oceania Cruises основною метою ставить підтримувати сервіс на найвищому рівні, використовуючи індивідуальний підхід до клієнтів. Наш досвід та відгуки клієнтів говорять про те, що круїзній компанії це успішно вдається вже протягом 18 років. 3-х гостей обслуговують 2 представники персоналу - важливий показник співвідношення якості обслуговування круїзів Oceania Cruises. На лайнерах працюють лише досвідчені кадри, навчені в найкращих ресторанах і п'ятизіркових готелях.

Відпочивайте з найбільшим комфортом і не турбуйтеся - команда лайнера передбачила все за вас.

Ресторани та бари

Уявіть, що ви їсте найкращу страву, а ваші смакові рецептори відчувають захват від кожного нового шматочка. На круїзі Oceania Cruises захват гарантований щодня. Відповідальний за кулінарію Жак Пепін доклав максимум зусиль і зробив меню лайнерів різноманітним та вишуканим. Щорічні нагороди ресторанів компанії - найкраще тому підтвердження.

Сервіс ресторанів Toscana (з італійськими стравами), Red Ginger (із пікантними азійськими делікатесами), Polo Grill (із соковитими стейками) та Jacques (із пишними круасанами й іншою французькою кухнею) не залишить вас байдужими.

Розваги

Океания Круизес піклується і про дозвілля пасажирів. Якщо ви любите пасивний відпочинок, залишайтеся в комфортній каюті або розташуйтесь біля басейну. Якщо ж у вас палке бажання дізнаватися нове, сходіть на лекцію від знаменитого професора історії та природничих наук, пройдіть майстер-клас із кулінарії або іншого ремесла. Прочитайте книги з обширного книжкового фонду корабля. Любите спорт та активності? У вашому розпорядженні фітнес-клуб, усе для міні-гольфу та тенісу. 

Ваш вечірній час урізноманітнять музичні вистави. Послухайте проникливі голоси вокалістів, чудову гру на піаніно.

Найбільш азартні на борту знайдуть казино та випробують удачу.

Дресс-код

Строгого дресс-коду в Oceania Cruise Line не вимагають. Але є деякі рекомендації для пасажирів. 

Бажано взяти з собою:

• одяг у стилі casual (щоб відчувати себе розслабленими під час відпочинку та під час спортивних активностей);
• вбрання для вечірніх виходів smart casual і formal (для походів у ресторан, на шоу або в казино);
• зручний одяг sport & casual для подорожей сушею, екскурсій.

Команда Oceania Cruise Line радить для офіційного виходу (формальний вечір) надягати жінкам коктейльні сукні. Чоловікам - смокінг або костюм із краваткою. Є можливість взяти смокінг в оренду за додаткову оплату). Відвідуючи вечірні заходи, небажано бути в пляжних костюмах.

Сервісний збір

Який сервісний збір стягує компанія з людини (у тому числі з дитини)? 

За замовчуванням встановлено такий розмір плати:

• 16 USD (для всіх кают);
• 23 USD (для сьютів).

Ви можете не платити збір, якщо залишилися незадоволені сервісом. Можливість відмовитися є після завершення круїзу, але перед прибуттям у останній порт.

Зверніть увагу: під час замовлення в барі або ресторані алкоголю, напоїв, з їх вартості стягується додаткова 18%. Такий самий розмір доплати здійснюється під час користування послугами перукаря та відвідування спа.

Програма лояльності

На кораблях Oceania Cruises діє програма накопичення круїзних балів. За круїз до 24 днів ви заробите 1 бал, 25-34 дні - 2 бали; 35-44 дні - 3 бали, 45-54 дні - 4 бали, 55-64 дні - 5 балів і за круїз понад 65 днів - 7 балів.

Зібравши певну кількість балів, ви матимете доступ до таких видів привілеїв:

• Blue (2-4 бали);
• Bronze (5-9 балів);
• Silver (10-14 балів);
• Gold (15-19 балів);
• Platinum (20-39 балів);
• Diamond (40-59 балів);
• President’s circle (більше 60 балів).

Починаючи з пакета привілеїв Platinum і вище, ви зможете вирушити у безкоштовний круїз (з низкою обмежень).

Купити круїз в Україні можете на сайті Cruise-Life. Для цього потрібно лише кілька кліків. Купуючи подорож через Круиз-Лайф, ви отримаєте найбільш цікавий маршрут і відпочинете із задоволенням.

Рекомендовано для

мандрівників, які надають перевагу комфортабельному відпочинку високого класу, що поєднує в собі п'ятизірковий персональний сервіс, чудову кухню та можливість отримати детальне уявлення про напрям.

Особливості

• Харчування за системою «вільний вибір» в будь-якому з чотирьох вишуканих ресторанів без доплат.
• Чудове меню, розроблене під керівництвом відомого шеф-кухаря Жака Пепіна.
• У вартість включені прохолодні безалкогольні напої, еспресо, капучино, чай і соки в необмеженій кількості, а також міні-бар у каюті.
• Відсутній строгий дресс-код, чоловікам не потрібно надягати фрак, а жінкам вечірні сукні.
• Усе оздоблення внутрішніх інтер'єрів виконано з натуральних матеріалів.
• Персоналізований сервіс (на 3-х гостей припадає 2 людини з обслуговуючого персоналу).
• Туалетні приналежності Bulgari в сьютах і каютах рівня Concierge.
• У всіх категоріях кают є халати та капці.

Чайові

Чайові не включені у вартість круїзу та оплачуються так: $ 15,00 на людину в день для всіх класів плюс додаткові $ 7,00 на людину в день для класів кают Penthouse Suites і вище. Сума чайових буде додана до боргового рахунку гостя.

Програма лояльності - Oceania Cruises

Oceania Cruises - американська круїзна компанія верхнього преміум-класу, флот якої складається з п’яти суден, що здійснюють круїзні подорожі по всьому світу.

Компанію було засновано в 2002 році. Перший лайнер, Regatta, побудований у 1989 році, було кардинально ренововано та спущено на воду в жовтні 2002. Другий лайнер - Insignia - з’явився у 2003 році. Обидва судна були побудовані як невеликі судна класу лакшери. У листопаді 2005 року було введено в експлуатацію третій корабель, названий Nautica. Два найновіші лайнера, Marina і Riviera, були побудовані на італійській верфі та введені в експлуатацію у 2011 і 2012 роках відповідно.

Oceania Cruises - це п’ятизірковий сервіс у всьому, включаючи неперевершену кухню та обслуговування на борту, комфорт елегантних номерів і якість екскурсійної програми. Лайнери Oceania Cruises - це водночас розкіш і інтимна атмосфера, чому насамперед сприяє сервіс високого класу: на кожних трьох гостей на лайнері припадає двоє осіб обслуговуючого персоналу.

Oceania Cruises відвідує понад 350 портів по всьому світу. Круїзні маршрути унікальні насамперед тим, що, за словами самої компанії, вони являють собою ідеальний мікс із класичних пам’яток та місць, що лежать поза стандартними круїзними маршрутами. Круїзи цієї компанії відрізняються тривалими стоянками в деяких портах (1-2 дні), завдяки чому мандрівники отримують можливість глибше зануритися в культуру країни, досліджувати ті портові міста, куди заходить лайнер.

На початку 2014 року компанія анонсувала нові екзотичні порти заходу, які відвідуватимуть круїзні лайнері. Ось лише деякі з них: Луанда (Ангола), Пааміут (Гренландія), Архангельськ (Росія), Труа-Рив’єр (Квебек), Скіатос (Греція), Лондондеррі (Північна Ірландія).

Дрес-код - Oceania Cruises

Круїзна компанія рекомендує під час подорожі мати три типи одягу:

• повсякденний для відпочинку та занять спортом (casual);
• одяг і взуття для екскурсій залежно від сезону та особливостей маршруту (sport and casual);
• елегантний одяг для вечірніх відвідувань ресторанів і вечірніх заходів: шоу, казино, клубів, барів (smart casual "більш строгий" і formal "строгий").

Під час офіційних вечорів вітаються: коктейльні сукні для жінок, костюми з краваткою або смокінги для чоловіків (останні можна орендувати на кораблі за додаткову плату).

Під час вечірніх заходів круїзна компанія не вітає перебування в пляжному одязі: шортах, шльопанцях і кросівках.

Умови скасування - Oceania Cruises

Під час онлайн-бронювання круїзу жодних штрафів не виникає, оскільки бронювання розглядається як заявка!

Бронювання анулюється автоматично, якщо замовлення не підтверджується оплатою зі сторони клієнта.

Якщо оплачений круїз скасовується з ініціативи туриста до початку круїзу, круїзна компанія Oceania Cruises стягує певні суми для покриття фактичних витрат, що виникають, залежно від часу, що залишився до початку круїзу:

У разі виникнення ануляції круїзу в тих випадках, якщо Клієнтом оформлено страховий поліс «у зв’язку з неможливістю виїзду», Клієнту необхідно невідкладно повідомити про настання страхової події Компанію. Якщо сума відшкодування за страховим полісом не покриває всю вартість фактичних витрат, що виникають унаслідок ануляції з боку Клієнта, вся різниця  між сумою, що покривається страховим полісом, і фактичними витратами, що виникають унаслідок ануляції,   має бути відшкодована Клієнтом Компанії.

У разі ануляції Клієнтом турів на дати періоду високого попиту (Новий Рік, католицьке та православне Різдво, Травневі свята та інші, визначені Круїзною компанією) та за спеціальними акціями Круїзної  компанії (акції, розпродажі тощо) круїзна компанія Oceania. застосовує такі правила ануляції:

Заміна прізвища в круїзному турі. Якщо Клієнт не має можливості скористатися заброньованими послугами та анулює замовлення на круїз, він має право замінити прізвища Туристів у замовленні на круїз, які погодні скористатися  заброньованим круїзом  замість нього. Клієнт зобов’язаний письмово повідомити Компанію про ануляцію із можливістю заміни прізвищ,  не пізніше 30 (тридцяти)  робочих днів до початку круїзу. У нового Клієнта не повинно бути жодних  труднощів із оформленням документів (візи, авіаперельоту, розміщення в готелях тощо.).

Новий Клієнт оплачує всі витрати, пов’язані із заміною даних під час бронювання круїзу.

Під час заміни прізвищ у замовленні на круїз, Клієнт  оплачує 50$ за кожну особу як адміністративні витрати. Новий Клієнт бере на себе всю відповідальність за повну оплату вартості туру та бракуючих коштів за договором за круїзний тур і підписує новий договір із Компанією.

Під час заміни прізвищ Круїзна компанія анулює бронювання із застосуванням відповідних правил ануляції та підтверджує нове бронювання на нові прізвища за тим тарифом, який діятиме на момент нового бронювання.