Norwegian Cruise Line

Обзор — Norwegian Cruise Line

Norwegian Cruise Line (NCL) - международная круизная компания со штаб-квартирой в Майами, которая работает с 1966 года. Флот насчитывает более 20 лайнеров разных размеров - от относительно компактных судов до новейших лайнеров класса Prima Plus.

Главная концепция компании - Freestyle Cruising: пассажиры не привязаны к фиксированному времени ужина, постоянному столику или обязательным формальным вечерам. Они могут самостоятельно планировать питание, отдых и развлечения.

Norwegian Cruise Line выполняет круизы по Карибскому морю, Средиземноморью и Северной Европе, на Аляску, Гавайи, Бермудские острова, в Азию, Австралию, Новую Зеландию и Южную Америку. Компания также предлагает трансатлантические и репозиционные круизы.

Рекомендовано для

Круизы Norwegian Cruise Line рекомендованы:

• семьям с детьми и подростками;

• парам и компаниям друзей;

• туристам, которые не хотят придерживаться фиксированного расписания;

• активным путешественникам, которые ценят развлечения и современные аттракционы;

• пассажирам, которым важен широкий выбор ресторанов;

• туристам, которые путешествуют самостоятельно;

• гостям, которые ищут премиальный отдых в комплексе The Haven.

NCL может меньше подойти туристам, которые ищут камерную атмосферу небольшого судна, полностью включенный тариф или традиционный формат с формальными вечерами и закрепленным столиком в ресторане.

Особенности

Основные особенности Norwegian Cruise Line:

• Freestyle Cruising - свободное время для посещения ресторанов и отсутствие обязательных формальных вечеров;

• основные рестораны и буфет, включенные в стоимость круиза;

• большой выбор специализированных ресторанов за дополнительную плату;

• пакет Free at Sea, который в зависимости от предложения может включать напитки, специализированные рестораны, интернет и скидки на береговые экскурсии;

• масштабные театральные постановки, живая музыка и вечерние шоу;

• водные горки, веревочные парки, спортивные площадки и другие аттракционы на отдельных лайнерах;

• детская программа Splash Academy и подростковый клуб Entourage;

• каюты Studios и специальные зоны для пассажиров, путешествующих самостоятельно;

• премиальный комплекс The Haven с собственными сьютами, рестораном, лаунжем и бассейном;

• частные направления Great Stirrup Cay на Багамах и Harvest Caye в Белизе.

Набор ресторанов, развлечений и аттракционов существенно отличается в зависимости от лайнера. Перед бронированием стоит проверить возможности конкретного судна.

Чаевые

Norwegian Cruise Line автоматически начисляет ежедневный сервисный сбор:

• $20 с человека в сутки - для внутренних кают, кают с окном, балконом и Club Balcony Suite;

• $25 с человека в сутки - для гостей The Haven и сьютов.

Сбор распространяется на пассажиров в возрасте от трех лет. Его можно оплатить заранее не позднее чем за 24 часа до начала круиза или оплатить на борту.

К пакетам напитков, специализированных ресторанов, услуг спа-салона и некоторым другим покупкам может добавляться отдельный сервисный сбор в размере 20%. Даже если пакет оформлен в рамках Free at Sea, соответствующие чаевые могут оплачиваться дополнительно.

Актуальные ставки приведены в правилах сервисного сбора Norwegian Cruise Line.

Программа лояльности — Norwegian Cruise Line

Программа лояльности Norwegian Cruise Line называется Latitudes Rewards. Пассажир автоматически становится ее участником после первого завершенного круиза.

Стандартно начисляется один бал за каждую ночь круиза. Дополнительные баллы можно получать за проживание в сьюте или The Haven, а также за бронирование специальных предложений Latitudes Insider.

Уровни программы:

• Bronze - 1–19 баллов;

• Silver - 20–44 балла;

• Gold - 45–74 балла;

• Platinum - 75–149 баллов;

• Sapphire - 150–349 баллов;

• Diamond - 350–699 баллов;

• Ambassador - от 700 баллов.

В зависимости от уровня участники получают специальные предложения, скидки на экскурсии, фотографии, спа-услуги и покупки, приоритетное обслуживание, бесплатную стирку, ужины в специализированных ресторанах и другие преимущества. Для уровня Ambassador предусмотрен бесплатный круиз в соответствии с условиями программы.

Полная таблица привилегий доступна на странице Latitudes Rewards.

Дресс-код — Norwegian Cruise Line

На лайнерах Norwegian Cruise Line действует непринужденный курортный стиль. Обязательных формальных вечеров нет.

Днем уместны шорты, футболки, рубашки, легкие платья, джинсы и сандалии. Купальники предназначены для бассейнов и открытых палуб. В ресторанах нужно иметь обувь и одежду, которая достаточно хорошо закрывает тело.

Для ужина в специализированных ресторанах можно выбрать элегантный повседневный стиль: платье, рубашку, брюки или аккуратные джинсы. Костюмы, пиджаки и вечерние платья не являются обязательными, но пассажиры могут одеваться более торжественно по собственному желанию.

Подробные рекомендации опубликованы в официальном описании дресс-кода NCL.

Условия отмены — Norwegian Cruise Line

Условия отмены зависят от страны бронирования, тарифа, маршрута, способа оплаты, наличия авиаперелёта и других дополнительных услуг.

Для индивидуальных бронирований по стандартным условиям NCL Continental Europe применяется следующая ориентировочная шкала:

• за 30 и более дней до отправления - штраф 20% стоимости;

• за 28–15 дней - 50%;

• за 14–8 дней - 75%;

• за 7 или менее дней, а также в случае неявки - 95%.

Для круиз-туров, групповых бронирований, чартеров, акционных тарифов и авиабилетов могут действовать другие штрафы. Отдельные авиатаарифы могут быть полностью невозвратными.

В случае уменьшения количества пассажиров в каюте компания может пересчитать стоимость для гостей, которые продолжают путешествие. После начала круиза средства за неиспользованные ночи, питание, развлечения или другие услуги обычно не возвращаются.

Эта шкала не является универсальной. Юридически определяющими остаются правила, указанные в подтверждении конкретного бронирования. Перед оплатой нужно проверить актуальные условия Norwegian Cruise Line.

Возрастные ограничения — Norwegian Cruise Line

Минимальный возраст младенца на день посадки составляет шесть месяцев. На маршрутах с тремя или более последовательными днями в море ребенку должно исполниться не менее 12 месяцев.

Минимальный возраст ответственного пассажира зависит от маршрута и рынка бронирования. На рейсах, которые начинаются, заканчиваются или заходят в порты Северной Америки или Китая, ответственному гостю должно быть не менее 21 года.

Пассажиры младше 18 лет должны проживать в одной или смежной каюте с ответственным взрослым. Если ребенок путешествует без родителей или законных опекунов, при посадке может потребоваться оригинал нотариально заверенного согласия на поездку и оказание медицинской помощи.

Стандартный минимальный возраст для покупки и употребления алкоголя на борту - 21 год. На отдельных круизных маршрутах по Европе, Австралии и Новой Зеландии минимальный возраст может составлять 18 лет. На некоторых других маршрутах пассажирам 18–20 лет разрешают употреблять пиво и вино в международных водах по письменному согласию родителей.

Возраст пассажира определяется на день посадки. Перед бронированием нужно проверять правила конкретного маршрута, поскольку они могут отличаться в зависимости от региона.