+38 044 22 99 300

Внутренний курс на 18.12.2018 : $ - 28.55 € - 32.55

FAQ

Вопросы по круизам

Какой круиз мне лучше выбрать? Какую компанию, корабль?

Компания предлагает круизы компаний класса «стандарт», «премиум» и «люкс». Отличие класса заключается не только в стоимости круиза, предоставляемых услугах, качестве обслуживания, но и предлагаемых маршрутах.

Так, лайнеры класса «стандарт» (Costa, MSC, NCL) ходят по самым популярным маршрутам и большим портам, что продиктовано размерами кораблей и массовым интересом пассажиров.

Корабли класса «люкс» предлагают редкие и разнообразные маршруты, которые не повторяются из года в год, очень часто организуют экспедиционные и исследовательские туры на Антарктику и Галапагосские острова (Silversea, Hapag-Lloyd). Чем выше класс компании, тем меньше лайнеры, меньше гостей на борту и больше пространства в расчете на одного пассажира.

Уровень сервиса зависит от соотношения количества членов экипажа, приходящегося на пассажиров. В среднем, на лайнерах класса «стандарт» 2 члена команды обслуживают 7 гостей, на лайнерах класса «премиум» — 2 члена команды на 5 гостей, на лайнерах класса «люкс» — 2 члена команды на 3 гостя, а иногда и на 2. Именно поэтому на лайнерах класса «стандарт» сервис носит массовый характер и, наоборот, персонализированным становится обслуживание на кораблях люкс-класса: члены экипажа запоминают Ваши вкусы и привычки.

Исходя из вышесказанного, наши специалисты с удовольствием подберут круиз и лайнер с учетом Ваших индивидуальных предпочтений.

Вероятность морской болезни во время путешествия на круизных лайнерах?

Морская болезнь Вам не страшна, благодаря новейшим технологиям, которым оборудованы все круизные лайнеры, а именно стабилизаторами качки, что минимизируют чувство движения. В наши дни морская болезнь – редкость, не более 5% пассажиров страдают от нее. Однако если Вы все же почувствовали себя плохо, необходимо обратиться к врачу на судне у него всегда есть специальные таблетки от морской болезни. Чтобы предотвратить морскую болезнь, рекомендуем проконсультироваться со своим врачом до начала путешествия.

Пассажиры с инвалидностью

Все лайнеры имеют специально оборудованные каюты с ванными комнатами, широкими дверными проемами — для комфортного пребывания пассажиров с ограниченными возможностями. Круизная компания вправе отказать в бронировании круиза пассажиру с ограниченными возможностями, если лайнер не имеет необходимого оборудования или удобств для такого пассажира. Все данные необходимо дополнительно согласовать с менеджером перед бронированием круиза.

Пассажиры, которые не могут удовлетворить свои базовые потребности (самостоятельно одеться, питаться), должны путешествовать вместе с сопровождающим.

С какого возраста можно брать детей в круиз?

Круизные компании разрешают путешествовать с детьми от 6 месяцев. Но обращаем Ваше внимание, что по некоторым маршрутам размещения на лайнерах разращено от 12 месяцев. 

Уточняйте, пожалуйста, данную информацию по интересующему Вас маршруту.

Насколько безопасно на круизном лайнере?

Круиз – это, прежде всего безопасность! И об этом говорим не только мы, но и статистика. Не стоит вспоминать трагические кинофильмы, давай те смотреть на факты. Для этого мы рекомендуем Вам посетить сайт cruiseminus.com, где храниться вся информация по инцидентам с круизными лайнерами.  Так же не стоит забывать, что иногда пассажиры сами пренебрегают правилам безопасности, но к счастью, такие случаи также редки.

Наш совет – не пропускайте учения по безопасности. Во-первых, это интересно и полезно, а во-вторых, таким образом, Вы себя будете чувствовать спокойнее. И сможете сполна почувствовать все привилегии отдыха на круизном лайнере.

В круиз во время беременности

Правила для беременных женщин немного отличаются в зависимости от круизной компании. Но в целом срок беременности должен быть не более 23 недель на момент окончания круиза, по каждой круизной компании рекомендуем запрашивать дополнительно. Перед предстоящей поездкой обязательно проконсультируйтесь с врачом, чтобы убедиться, что у Вас нет противопоказаний для путешествий, а также получить медицинское заключение, которое понадобиться при посадке на лайнер. Медицинская справка должна содержать информацию о состоянии протекании беременности и ее сроках, которая переведена на английский и заверенная печатью медицинского учреждения.

Планируя поездку при беременности, следует выбирать места, где меньше всего укачивает. На лайнерах рекомендуем бронировать каюту в передней или средней части корабля или на верхней палубе.

Выбирая место отдыха заранее узнайте об особенностях погоды в данной местности, чтобы сезон дождей, сильной жары, сезонных ветров или других подобных природных явлений не стал неприятным сюрпризом путешествия при беременности.

И помните, что новые приятные ощущения, смена обстановки, свежий воздух и плавание в морской воде подарят вам тонус и зарядят энергией на оставшиеся месяцы до рождения ребенка! Желает вам приятного путешествия!

Лучшее время для круиза?

Путешествия на круизных лайнерах с каждым годом становятся все более популярными не только во всем мире, но и в Украине. Круизные компании предлагают все более интересные маршруты. Но как и любой туристический продукт, круизы имеют свою сезонность. Так, что предлагаем сегодня определить лучшее время для морского путешествия. Для этого важно знать регион плавания, потому что в каждом из них есть высокий сезон и низкие даты, когда лайнеры в регионе не представлены, из-за смены сезонов они меняют регион плаванья. Также лучшее время для круиза определяется климатом того или иного региона, вероятностью штормов, экскурсионными возможностями.

Выбираем сезон для круиза:

НАПРАВЛЕНИЕ СЕЗОН
Аляска Высокий сезон: июнь, июль, август. 
Низкий сезон: май и сентябрь.
Австралия/Новая Зеландия Сезон выполнения навигации:  январь, февраль, октябрь, ноябрь, декабрь.
Азия Сезон выполнения навигации: январь, февраль, март, октябрь, ноябрь, декабрь.
Багамы Круглый год. 
Высокий сезон с ноября по март. 
Низкий сезон с апреля по октябрь. В это время значительно повышается температура и влажность воздуха
Бермуды Высокий сезон с мая по сентябрь. 
Погода летом на Бермудах стабильно теплая, температура воздуха держится в районе +26°C.

Низкий сезон на Бермудах приходится на период с ноября по апрель.
Средиземноморье Круглогодичное направление. 
Высокий сезон с апреля по октябрь. 
Низкий сезон – с ноября по март.
Северная Европа и Норвегия Высокий сезон – с июня по сентябрь. 
Низкий сезон – апрель, май.
Карибские острова Круглый год.
Вокруг Европы Сезон выполнения навигации:  с мая по сентябрь.
США и Канада Сезон выполнения навигации: а вгуст, сентябрь, октябрь
Куба Навигация выполняется круглый год. 
Но традиционно высоким сезоном считается период с ноября по апрель. Температура воздуха сохраняется высокой, но уходит влажность, что привлекает большое количество туристов в этот регион.
Южная Америка/ Антарктида Сезон выполнения навигации:  ноябрь, декабрь, январь, февраль.
Панамский Канал Сезон выполнения навигации:  март, апрель, сентябрь, октябрь, ноябрь.
ОАЭ, Индия Сезон выполнения навигации:  с октября по май.
Мексиканская Ривьера Круглый год
Трансатлантические круизы Тут сезонность зависит от маршрута морского круиза. В случае, если круиз захватывает северные моря, разумнее выбирать летний период. Если большая часть маршрута проходит по экваториальным водам, фактор сезонности не имеет большого значения.
Индийский Океан, Африка Сезон выполнения навигации: 
Март, апрель, май. 
Октябрь, ноябрь, декабрь
Кругосветные круизы Круглый год. 
Все зависит так же от региона в котором плавает лайнер в тот или иной период. 
Гавайи Круглый год.
Канарские острова Сезон выполнения навигации: апрель, май, а потом с сентября по декабрь.
Галапагосы Высокий сезон на Галапагосских островах длится с декабря по май. 
Если цель вашей поездки — увидеть какой-либо конкретный вид птиц или животных, то стоит заранее уточнить — в какое время года это будет наиболее благоприятно с точки зрения миграции, брачного периода и т.п.
Репозиционные круизы

Обычно такие круизы возможны в период межсезонья. Из-за смены сезонов лайнер меняет регион плавания и переходит в регион с более благоприятными условиями.

Продолжительность круиза

Если говорить о продолжительности круизных программ, то наиболее востребованными являются восьмидневные программы (8 дней и 7 ночей), часто встречаются круизы продолжительностью 10, 12 и 14 ночей. Самые короткие круизы — двухдневные weekend-прогулки, а самые продолжительные — «кругосветки» от 25 дней и более.

Вопросы по процессу бронирования

Каюты Guarantee, Fortuna, Guar, Flex и т.д. - что же это? Стоит ли бронировать такие каюты или нет?

Очень часто во время бронирования каюты внутренние, с окном, балконом могут обозначаться как Guar, Flex, Guarantee, Fortuna и т.д. - это означает «гарантированная каюта», т.е. круизная компания самостоятельно присвоит для Вас номер каюты. Каюты с таким обозначениям гарантирует Вам как минимум тот класс каюты, который Вы выбрали, а если Вам улыбнется удача, то класс каюты может быть повышен (апгрейд). Да, класс каюты может быть повышен! Например если бронируете внутреннюю каюту получаете расположенную в лучшем месте или каюту с балконом. Но, стоит быть готовым всегда к тому, что бронировали. Узнать какой именно номер каюты для Вас присвоила круизная компания, возможно ближе к дате начала круиза или в момент посадки на лайнер.
"Гарантированную" каюту не рекомендуется бронировать в том случае, если для Вас очень важно расположение или вы путешествуете в компании с другими людьми и хотели бы отправиться в круиз в каютах, расположенных рядом. Не существует никакого способа гарантировать то, что вы получите не только расположенные рядом каюты, но даже и то, что они будут находиться на одной палубе. Одно из самых важных преимуществ "гарантированных" кают - это самые привлекательные цены! Также стоит учитывать тот факт, что во время круиза в каюте проводишь, не так много времени.

Что такое каюты с ограниченным видом (Obstructed View Stateroom)?

Сегодня хотим обратить Ваше внимание на каюты, имеющие конструктивные особенности, а именно каюты с ограниченным видом (Obstructed View Stateroom). Такие каюты могут быть как с окном, так и с балконом. Отличаются некоторым ограниченным видом - это может быть шлюпка или иные конструкции лайнера, ограничивающие частично вид из окна или с балкона. Каюты с ограниченным видом прекрасно подойдут для тех, кому обязательно нужен естественный источник света. Конечно, данный тип кают не позволит в полной мере насладиться морскими красотами, но одним из преимуществ являться то, что на такие каюты снижена стоимость!

При этом какую бы каюту Вы ни выбрали, это никак не повлияет на уровень сервиса, который Вы получите. Таким образом, выбор каюты - это Ваше решение, которое зависит от Ваших предпочтений и финансовых возможностей, но никак не влияет на Ваши возможности на борту. Если же Вы ведете активный образ жизни, целый день проводите в экскурсиях или прогулках на берегу, а по возвращении на борт - в театре, бассейнах, барах и возвращаетесь в каюту только поспать, то, по-большому счету, категория Вашей каюты не настолько и важна для Вас!

До круиза

Как сократить время ожидания при регистрации?

Для сокращения времени регистрации на круизный лайнер в портовом терминале, рекомендуем заранее пройти предварительную онлайн регистрацию путем внесения данных онлайн.Предварительная онлайн регистрация может быть произведена только после того, как вы получите по своему заказу номер брони по каждой каюте. Процедура схожа с регистрацией на авиарейс.
Регистрация не является обязательной, данные для круизной компании также можно предоставить непосредственно при посадке в порту.

Процедура и особенности онлайн-регистрации:

  • При бронировании круиза предоставляется персональный номер бронирования (Booking/ Reservation number). На сайте круизной компании данный номер вносится наряду с названием лайнера, датой отправления и фамилией пассажира. Иногда необходимо создать свой личный кабинет для прохождения онлайн регистрации, чтобы после вносить какие-либо изменения в свое бронирование.
  • Данные, необходимые при регистрации: почтовый адрес и номер телефона, данные заграничного паспорта, отель до или после круиза (если прибывать в порт за сутки и более до круиза), контактное лицо в экстренных случаях и его контактные данные (желательно, чтобы этот человек разговаривал по-английски), детали платежной карты (при условии расчета на борту банковской картой), также для отправлений из портов США иногда требуются данные американской визы.
  • Заполнив все поля в форме онлайн-регистрации, необходимо распечатать подтверждение и предъявить его при посадке.
  • Онлайн-регистрацию необходимо пройти заранее, не позднее чем за четыре дня до начала круиза.

Перейдите по ссылке: https://cruise-life.pro/infocenter/onlayn_registraciya.html и выберете название круизной компании, в круиз которой Вы отправляетесь и Вы попадете на страницу предварительной регистрации самой круизной компании!

Документы, которые нужно иметь при себе

Загранпаспорт — убедитесь, что визы открыты по всему маршруту, согласно датам поездки

Для туристов с детьми — документы на вывоз ребенка

Круизный ваучер

Авиабилеты

Ваучеры на отели, трансферы, экскурсии

Медицинская страховка

Какую одежду необходимо брать с собой в круиз?

Все просто – ту же одежду, что Вы и берете с собой для отдыха в отеле!

Но обратите внимание, что места для хранения багажа в каюте будет меньше чем в номере отеля, да и возможность для шоппинга будет ограничена. Для этого рекомендуем Вам внимательнее ознакомиться с маршрутом круиза и количеством праздничных вечеров, предполагаемых в Вашем круизе. Учтите такие факты как экскурсии, например, подъем в горы, где уместна будет закрытого типа обувь. Или посещение ближневосточных стран, где рекомендуется прикрывать плечи и колени, а женщинам иметь шарф на голову. Во время ужина мужчины, как правило, надевают рубашки с брюками или джинсами, а женщины – красивые платья или юбку с блузкой. Отметим, что проход в ресторан в купальных костюмах, спортивных футболках и шортах строго запрещен после 17:30. Такие заранее обдуманные нюансы помогут Вам спланировать свой гардероб и позволит насладиться круизом на все 100%.

Возможно, ли взять с собой на борт круизного лайнера домашнего питомца?

К сожалению, нет. Санитарные нормы круизных лайнеров, как правило, этого не позволяют. Однако бывают исключения, о которых мы предоставим Вам информацию по запросу.

Как проходят расчеты на борту?

На борту всех судов действует система Cashless System (безналичная оплата). Для оплаты всех расходов, произведенных на борту, кроме казино, вы будете использовать магнитную карточку Cruise Card, полученную при регистрации на круиз и подтвержденную вашей кредитной картой или наличным депозитом. При оплате каких-либо услуг или товаров на борту вам будут выдаваться чеки на подпись, а на Cruise Card будут записываться все потраченные вами суммы. Рекомендуем сохранять чеки, чтобы избежать возможных разногласий с администрацией по поводу потраченных вами средств.

Если во время круиза баланс вашей Cruise Card (подтвержденной наличным депозитом) приблизится к нулю, то вас попросят внести дополнительные средства на счет. По окончании круиза потраченную вами сумму спишут с вашей кредитной карты (в случае подтверждения Cruise Card кредиткой), или вернут остаток депозита (в случае гарантий наличными средствами).

Во время Вашего морского круиза по Средиземному морю или Северной Европе цены на борту лайнеров указаны в евро. На борту кораблей в круизах по Латинской Америке и Карибам - в долларах США. 

Оплата чаевых на борту обязательна?

Да, одной из обязательных пунктов расходов на круизных лайнерах является оплата чаевых. Не стоит недоумевать по этому поводу, чаевые оплачивать принято и традиции нужно уважать. Обратите внимание, на то что, персонал на лайнере больше ничего от них не ждет – в отличие от персонала в обычных гостиницах. Благодаря этому не нужно ломать голову сколько оставить на чай? Или есть ли мелкие деньги? Все предрешено и зафиксировано.

На борту с каждого гостя в обязательном порядке списываются чаевые – автоматически. Например, у европейских компаний – в частности, у MSC Cruises, Costa Cruises,  – это 10 EUR в день на взрослого и вдвое меньше за детей от двух до четырнадцати лет и у американских круизных компаний аналогичный подход - на судах Royal Caribbean чаевые составляют 13 USD в день на человека. Размер чаевых может отличаться в зависимости от региона плавнья, узнать актуальный размер чаевых всегда можно до момента покупки Вашего круиза.

Также стоит добавить, что тема чаевых актуальна только для круизов уровня «Стандарт» и «Премиум». В программах уровня «Люкс» вознаграждение персоналу изначально включено в стоимость.

Свадьба в круизе - мечта? РЕАЛЬНОСТЬ!

У большинства круизных компаний есть так называемые «Свадебные пакеты», куда уже входит определенный набор услуг для проведения торжества на борту. В среднем такой пакет обойдется новобрачным от 520 € (в зависимости от набора услуг в пакете). Забронировать его можно в дополнение к круизу.

Чаще всего на борту корабля проводятся символические свадебные церемонии. Самые популярные на нашем рынке – MSC, Royal Caribbean, NCL, Celebrity Cruises и Princess Cruises. Сейчас практически все существующие круизные компании предлагают услуги по проведению свадебной церемонии. Организацию торжества берет на себя круизная компания. Обычно на церемонии присутствует капитан, который объявит молодожен мужем и женой, офицерский состав, музыканты, фотограф и ваши гости по желанию.

Отправляясь в свадебный круиз, во время прогулки на борту пассажиры будут поздравлять новобрачных, и кажется, будто все они – гости на их свадьбе! Интересно, что на борту лайнеров Princess Cruises устанавливаются специальные веб-камеры, с помощью которых ваши родные и близкие могут наблюдать за церемонией в режиме онлайн.

Запись о бракосочетании делают в бортовом журнале, где указывают точное время и координаты корабля во время церемонии. Сертификат о заключении брака подпишет капитан и торжественно его вручит.

После церемонии молодоженов ждет фотосессия, свадебный торт, романтический ужин в ресторане, а на следующий день начинается самое интересное – медовый месяц в круизе!

Бронировать «Свадебные пакеты» желательно заранее, это позволит круизной компании хорошо подготовиться к церемонии и учесть все пожелания молодой пары. Стоимость специальных пакетов для молодоженов и возможность их бронирования уточняйте у менеджеров Сruise-Life.PRO при бронировании круизов.

Как происходит посадка на лайнер?

Привилегии при посадке

Пассажиры, проживающие в номерах категории «сьют», а также члены клуба лояльности имеют возможность приоритетной посадки и ускоренной процедуры регистрации. Всю информацию необходимо уточнить у сотрудников круизной компании в порту.

Во время круиза

Что такое учебная тревога?

Обязательная процедура, которая проводится в первый день после отправления лайнера. Всех пассажиров собирают на палубе и проводят инструктаж поведения в экстремальной ситуации. Внимательно слушайте объявления об указании места встречи и времени проведения.

Как стирать, гладить вещи в путешествие на круизном лайнере?

Практически все круизные лайнеры предлагают постирать и погладить белье за дополнительную плату. Как правило, пакет для грязных вещей находится внутри каюты (в шкафу или выдвижном ящике). Вам необходимо будет заполнить данный пакет и заполнить бумажный формуляр, где Вы укажите, какие именно вещи задаёте в стирку. После чего оставьте данный пакет в каюте для стюарда, который заберет его при уборке Вашей каюты. Стоит учесть, что если круизную газету зачастую переводят на русский язык, то перевода формуляра для стирки не будет. Поэтому если Вы намерены воспользоваться прачечной лайнера, стоит, выучить названия одежды или же не отказываться о помощи google-переводчика. Цены на услуги прачечной будут различные, все будет зависеть от того что именно Вы сдаете в стирку. Ориентировочная стоимость стрики и глажки вещей:

- женская блуза или мужская рубашка –  2$;

- шорты – 3$;

- брюки – 3,50$;

- нижнее белье – 1,25$;

- пижама – 4$;

- футболка – 3,50;
Услуги химчистки на лайнерах обойдутся дороже.

Некоторые круизные лайнеры имеют небольшие прачечные, где Вы самостоятельно сможете постирать и погладить Вашу одежду.

Взять свой утюг в путешествие Вы можете, но его у Вас заберут на время круиза. Так как в каютах запрещены любые нагреваемые предметы (кроме тех, что используются для укладки волос, например, щипцы). Также на некоторых лайнерах имеются утюги, которые можно взять на несколько часов. Обратитесь к гостевой службе или стюарду, чтобы узнать, можете ли вы воспользоваться этой услугой.

Есть ли утюг в каюте?

По технике безопасности утюгов в каютах нет. С собой также нельзя взять утюг. Если Вам необходимо погладить одежду, Вы всегда можете воспользоваться услугами прачечной.

Что делать, если опоздали на лайнер?

Если Вы оказались в затруднительном положении, помните – это еще не конец света! Главное правило любой эвакуации - не паниковать. Ваш отпуск все еще продолжается и если Вы ознакомитесь с нижеуказанной информацией тогда чувствовать себя на берегу Вы будете увереннее:

1. Найдите портового агента
Большинство компаний имеют круизных агентов в каждом порту, которые помогут Вам в случае опоздания. Также экипаж часто оставляет у них предметы первой необходимости для опоздавших – паспорта, мобильные телефоны и лекарства. Эти люди помогут вам связаться с кораблем и организовать дальнейшие действия.

2. Звоните
Возьмите список телефонов, о котором мы говорили ранее и свяжитесь с кораблем, чтобы сказать им, где Вы находитесь и в каком порту планируете догнать лайнер. Далее имеет смысл позвонить в службу поддержки клиентов круизной компании или Вашему турагенту, чтобы рассказать, что случилось и узнать, смогут ли они Вам оказать помощь в бронировании жилья и транспорта. В случае если Вы оказались без документов, не можете связаться с вашим лайнером или не говорите на языке страны, куда попали, чтобы попросить о помощи, позвоните в посольство или покажите нужный адрес водителю такси, который сможет доставить Вас туда (естественно, в часы, когда оно работает). Сотрудники посольства помогут Вам сделать следующие шаги и связаться с тем, кто либо доставит Вас на корабль, либо отправит домой.

3. Позаботьтесь о ваших вещах
Если Вы решили вернуться домой, а не догонять корабль в следующем порту, Вы должны помнить, что Ваши вещи все еще остаётся на борту. Круизная компания может переслать его Вам, но стоить это будет недешево.

Также важно знать, что оставшиеся туристы несут полную материальную и моральную ответственность за последствия, возникшие в связи с их опозданием к отправлению лайнера.

Как избежать опоздания на лайнер?

Увидеть свой лайнер уходящим в морскую даль со всеми вещами и документами - это страшный сон любого путешественника. Однако, такие ситуации реальны. Воспользуйтесь нашими советами, как не опоздать в круиз:

1. Прибыть вовремя на посадку
Посадка обычно начинается приблизительно за 3-5 часов до отправления и заканчивается за 1 час. Мы рекомендуем Вам прибыть на регистрацию заранее, желательно прямо к ее началу  или пройти on-line регистрацию. Напоминаем, что в зависимости от круизной компании, пассажиры должны быть на борту не позже чем за 60-30 минут до отправления судна. Если Вы опоздали на регистрацию и не явились на посадку при этом, не предупредив круизную компанию, Ваш тур подлежит аннуляции, и Вы теряете 100% оплаты круиза, но если Вы предупреждаете о том, что опоздали на борт (сделать это нужно оперативно, можно через Вашего турагента или портового агента), каюта остается за вами и Вы можете подсесть на лайнер в следующем порту захода корабля.

2. Следите за сменой часовых поясов
Внимательно следите за объявлениями на борту и читайте новостную газету, чтобы увидеть, когда вы должны перевести часы назад или вперед. На некоторых маршрутах это происходит практически каждую ночь и очень легко запутаться. Время на корабле и местное время тоже могут отличаться. Убедитесь, что Вы точно знаете, когда вы должны вернуться на борт(лучше запишите его или возьмите с собой новостную газету), и выясните, какое время прибытия имеется в виду – портовое или время на корабле, если они отличаются. Также не забывайте поглядывать на часы на берегу. Рекомендуем настроить будильник на телефоне, тогда Вы будете точно знать, когда Вам нужно начинать двигаться к пирсу.

3. Подходите к выбору экскурсий разумно
Если Вы опоздали из-за экскурсии, купленной на корабле, Вас либо подождут, либо оплатят все расходы, связанные с транспортировкой в следующий порт. Если Вы заказали частную экскурсию и опоздали, это также не значит, что корабль отправится без вас – это зависит от того, сколько еще пассажиров с корабля находятся вместе с Вами, но гарантии, что корабль не отплывет, нет. Если Вы решили воспользоваться предложением со стороны, оставьте достаточное количество времени в запасе на случай пробок и непредвиденных обстоятельств. Следите также, чтобы гид был пунктуален и поставьте себе цель вернуться на корабль за час или два до отплытия, а не за несколько минут, кода все уже на борту.

4. Будьте готовы
Храните всю необходимую информацию при себе, а именно сходя на берег возьмите копию паспорта (сделанную заранее), захватите права и кредитку с собой, узнайте телефонный номер вашего корабля, портового агента (его можно найти в ежедневной газете, которую вам доставляют в каюту) и отдела обслуживания клиентов круизной компании. Вдобавок Вы также должны знать номера и адрес вашего посольства в этой стране. Также полезными могут быть контактные данные Вашего турагента и горячей линии страховой компании. Вы должны хранить эту информацию у себя в кошельке, сумке, можно сохранить на веб-сервере, важно сохранить данную информацию таким образом, что бы потом ее можно было легко и быстро получить. Если Вы вдруг опоздаете на корабль - такие меры предосторожности окажут Вам огромную помощь.

Если понадобится медицинская помощь во время круиза? Что нужно знать?

Одним из важных приоритетов любой круизной компании всегда является комфорт и безопасность пассажиров. В соответствии с Требованиями морских пассажирских перевозок, на борту каждого круизного лайнера имеется квалифицированный судовой врач и медицинский центр, оборудованный всем необходимым для оказания первой медицинской помощи и помощи при незначительных нарушениях здоровья.

Медицинские услуги на борту круизного лайнера предоставляются на платной основе согласно прайс-листу, имеющемуся в медицинском центре. Расчет проводится в безналичной форме. Пассажиры должны иметь полную страховку здоровья в путешествии, покрывающую расходы на лечение и возвращение на родину.

Внутренние телефоны и адрес медицинского центра указываются в памятке для пассажиров, имеющейся в каждой каюте. Расписание его работы можно узнать на главной стойке ресепшен лайнера. Как правило, медицинский центр открыт для посещения лишь в определенные часы, когда там находится дежурный медперсонал. В случае необходимости экстренной медицинской помощи, достаточно будет сообщить о проблемах со здоровьем дежурному на ресепшен по телефону из каюты или общественной зоны лайнера.

Что такое капитанский ужин, как он проходит и как нужно выглядеть?

Капитанский ужин - это прекрасная традиция, свято соблюдаемая во всех круизах, мероприятие очень торжественное и запоминающееся! Сервировка столов потрясает своей красотой (хотя и в обычный день в ресторанах все элегантно украшено), для гостей - деликатесы и множество изысканных угощений. Вся команда корабля одета в торжественную белую форму.

На капитанский приём дамы надевают свои вечерние наряды, а мужчины - строгие костюмы и идут в главный театр корабля. У входа в театр их встречает лично капитан, и у «круизёров» есть возможность сфотографироваться с ним на память. В театре пассажирам бесплатно предложат незатейливые напитки, а капитан со сцены представит своих ближайших помощников из команды: старших офицеров корабля, директора отеля (ведь лайнер это, по сути, всё-таки отель для пассажиров), директора круиза (он отвечает за все развлечения и анимацию на борту) и шеф-повара. В зависимости от личности капитана это представление может приобрести форму шоу, но всё-таки, говоря по совести, чаще всего это формальное представление ключевых людей из команды корабля, повторяемое капитаном на нескольких языках.

После ужина в главном театре проходит гала-представление, которое не стоит пропускать, потому что в этом шоу артисты показывают лучшее из своего репертуара. Это действительно феерическое представление.

Кое-кого это официальное мероприятие может испугать настолько, что он захочет совсем отказаться от отдыха в круизах. Но на самом деле оно необязательное. Круизные лайнеры огромны, и можно провести этот вечер так, что вы даже не заметите, что все эти торжественные события вообще происходят. Поужинать можно и в ресторане-бефете, и в альтернативном ресторане. А на гала-шоу пустят всех, а не только гостей в вечерних нарядах.

Продолжить вечер можно в лаунж-зоне (более спокойный вариант), в казино (для азартных людей) или на дискотеке. К этому моменту уже сформировываются определённые компании, и этим праздничным вечером они всё больше сплачиваются, возникают совместные планы на следующие дни и, скорее всего, именно с этой компанией вы будете в основном общаться всё оставшееся время круиза.

Как Вы узнаете о том, что происходит на корабле?

Ежедневный бюллетень доставляется в каюту каждый вечер. Один экземпляр также будет ждать Вас после заселения на лайнер. В нем Вы найдете расписание мероприятий и приглашения, а также часы работы SPA-салонов, ресторанов, магазинов и баров.

Десятки организованных мероприятий будут предлагаться Вам ежедневно, собенно в морские дни. Если Вы предпочитаете активный отдых, то можно принять участие в баскетбольных или волейбольных соревнованиях, попробовать сыграть в гольф или взять уроки танцев. В закрытых помещениях Вам будут доступны мастер-классы, карточные игры или бинго, обучение оригами или икебане, наблюдение за приготовлением блюд или дегустация вин (обычно за дополнительную плату). Развлекательные шоу в течение дня представляют собой постановки в общественных местах лайнера(например, импровизационные комедии на Norwegian Cruise Line, небольшие спектакли на Princess Piazza или ледовое шоу на Royal Caribbean) или показы фильмов (в помещении кинотеатра или у бассейна). Вы, конечно, можете пропустить все организованные мероприятия и просто релаксировать в бассейне с холодным коктейлем. Кроме того, в течение всего дня в море открыты корабельные интернет центры, бутики, казино и библиотеки, не говоря уже о многих местах питания, работающих круглосуточно.

Сложно найти современный круизный лайнер без фитнес-центра и SPA-комплекса на борту. В то время как некоторые корабли предлагают только базовое оснащение, новейшие лайнеры часто располагают многоярусными просторными помещениями с видом на океан и самым современным оборудованием.

С наступлением темноты на большинстве судов создается атмосфера Вегаса. Казино обычно закрыто в течение дня, а ночью оно наполняется людьми, испытывающими свою удачу в игровых автоматах, блэкджеке или покере. В барах и лаунджах выступают группы и певцы, чтобы Вы могли насладиться музыкой или потанцевать; пиано-бары становятся все более популярными заведениями на современных судах. И, особенно поздно вечером, популярны танцполы.

Кинотеатры под открытым небом возле бассейна — еще одно любимое пассажирами вечернее мероприятие на таких лайнерах, как Princess, Carnival, Disney. Можно уютно укутаться на шезлонгах, есть попкорн и смотреть новые фильмы на гигантских LED экранах. Это как авто кинотеатр, только на круизном судне в середине океана.

Те кто считает, что морские путешествия скучны - очень заблуждаются! Даже в самом слове "круиз" есть нечто такое, от чего начинает кружиться голова: ослепительно белый лайнер, величественные просторы океанов и морей, дивные страны и острова, да и сама жизнь на корабле - этакое воплощение представлений о невыносимой сладости буржуазного бытия...

Жизнь на круизном лайнере не затихает до глубокой ночи!

Курение на борту?

Конечно, круизный лайнер, это тоже общественное место – целый отель, только на воде. И, как и во всех гостиницах мира, курение разрешено только в определенных зонах. Расскажем о них подробнее.

Запрещено курение в каютах и в большинстве общественных помещений. Также, действует запрет на курение за игровыми столами в казино, однако у игровых автоматов курить разрешается. Кроме того, на каждом лайнере отведены специальные места для курения, как в помещениях так и на палубах. Как правило, это казино, сигарная комната, некоторые бары, зоны на палубе. Места для курения обозначены надписью и оборудованы пепельницами. Пассажиры, проживающие в каютах с балконом, могут курить на балконах. Обращаем Ваше внимание, что на лайнерах RCI балконах кают выходящих на Центральный парк / Central Part и аллею Boardwalk курение категорически запрещено. Штраф за нарушение правил курения 250$. Также запрещено курение во время круизов MSC (в том числе и электронных сигарет) в каютах и на балконах. Если сотрудники лайнера докажут факт курения в каюте, с вас спишут штраф в размере 70€. В морских круизах Norwegian Cruise Line с 2014 года нельзя курить на балконах своих кают. На борту лайнеров CCL и AZA курение запрещено как в каютах, так и на балконах кают.

Все круизные компании стараются учитывать потребности как курящих пассажиров, так и приверженцев здорового образа жизни. Поэтому smoking policy onboard постоянно модернизируется.

Казино на круизных лайнерах

Повод посетить казино во время морского путешествия есть даже у тех, кто обычно не играет на суше, потому что казино на круизных лайнерах - это доступная роскошь.

Обычно, за вход в казино нужно заплатить определённую сумму, на которую выдаются фишки lucky chips — на них можно играть, но нельзя обменять на деньги. На круизном судне таких требований нет. Каждый может испытать удачу, разменяв минимальную сумму в кассе или за игровым столом. Не запрещается просто погулять по залу, понаблюдать за игрой и даже сделать фотографии (что недопустимо практически во всех казино на суше). Иногда туристы заходят в казино не для игры, а чтобы посидеть в баре.

Виды игр в казино на круизных судах ориентированы на предпочтения туристов, поэтому отличаются в зависимости от маршрута. Игровые автоматы на круизах часто более популярны, чем столы, поэтому используются самые современные слот-машины. Обычно их количество от 50 и выше, а ассортимент игр удовлетворит любой вкус.

В зависимости от того, где находится судно, ставки принимаются в долларах или в евро.

Для туристов, посещающих казино впервые, за одним из свободных столов проводятся обучающие лекции по правилам игр.

Разрешено ли курить в казино - ответ зависит от круизной линии. На большей части крупных лайнеров курение в казино разрешено. На некоторых из них — на Carnival, например, — есть секции для курящих. В список кораблей, полностью запрещающих курение в таких заведениях, входят Celebrity, Crystal, Cunard, Oceania, Regent Seven Seas, Seaborn, Silversea и Windstar.

Если Вы отправляетесь в круиз с детьми Вам не нужно переживать, потому что везде без исключений действуют возрастные ограничения: Европа и Австралия – от 18 лет, Япония – от 20 лет, США – от 21 года.

Какой Интернет в круизе?

Круизные компании предлагают доступ в Интернет через Wi-Fi или по средствам компьютерных станций, расположенных по всему судну и на всех лайнерах. Высокая стоимость Интернета объясняется просто: кораблям приходится оплачивать дорогой спутниковый трафик. Поэтому диапазон цен за услуги выхода в мировую сеть складывается в пределах от 75 центов до 1,5$ за минуту в зависимости от компании. Возможно, с запуском пары новых спутников каналы расширяться, однако пока скорость и цена далеки от понятия «недорого».

Большинство компаний имеют на борту специальные пакеты, которые рассчитаны как на обычных пользователей проверяющих почту пару раз в день, так и на активных юзеров, чьи потребности в разы больше. Также если Вы хотите сэкономить деньги еще на берегу, лучше бронировать Интернет-пакеты заранее, а чем больше покупаете минут, тем дешевле выходит.

Круизный мир на месте не стоит, и абсолютно все круизные компании стараются улучшать свой сервис. Вспомним новинку 2018 года Symphony of the Seas на котором представлены все инновационные и удостоенные наград технологии, в том числе VOOM — самый быстрый интернет в море!
Ну, а для тех кто предпочитает отдохнуть от "мира паутины"во время морского путешествия, всегда могут воспользоваться Интернетом только во время остановок, в портовых кафе. Решать уже Вам!